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Ralf(66-70)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 1 Tag • Verreist als Paar im Mai 2026
Schlechtestes Accor Hotel
1 / 6

2 Tage Aufenthalt in diesem Hotel Lobby und Personal: Falschinformationen, kennen das eigene Haus nicht: Infos zum Essen im Hotel wurden mit Gerichten zugesichert die nicht auf der Karte stehen, falsche Infos bezüglich Route zu Zielen in Amsterdam. Nachfrage zum Tausch von Natural Wasser in Sparkling Wasser wurde verneint, auf das Haus interne Gymnastik verwiesen: Wasserspender defekt Zimmer: soweit ok, Bett sogar elektrisch verstellbar. Sehr dunkel. Badezimmer: Dusche ohne Vorhang, so dass das ganze Badezimmer unter Wasser steht. TV: nicht umschaltbar auf HDMI, angeblich keine Info. WLAN: Blockiert VPN, zum arbeiten mit dem Firmen PC notwendig. Ein Blocksignal verhindert das ein Persönlicher Hotspot (vom Handy ein eigenes WLAN) zur Verfügung gestellt werden kann. Ausserhalb des Hotels kein Problem. Personal besserwisserisch und arrogant. Zum Laden der iPads und Notebooks, wurde zur Nutzung des notwendigen Stroms eine eigene Karte in den Kartenslot hinterlassen. Nach Rückkehr in das Zimmer war die Karte verschwunden. Beim Hotel nachgefragt und laut Housekeeping war die Karte drin aber jetzt??? Die junge, sehr schlanke Dame ( Lo......) schnippisch und arrogant. Haben wir nicht und Pech gehabt. Erst nach Drohung mit Anzeige bei der Polizei wurde die Karte abends zum Zimmer gebracht. Keine Entschuldigung, Erklärung oder sonstiges. Frühstück normal und ok, Personal freundlich. Parken im Parkhaus 60€ Fazit. In den rund 15 Jahren berufliches Hotelleben (Meistens Accor) habe ich ein dermassen miserables Hotel erlebt. Für Gelegenheitsübernachtungen ok, aber nicht für Mitglieder. Dann noch 2 tage im Accor Hotel Möwenpick in Den Haag gewesen. DAS waren echte 4 Sterne. Preiswerter, oberster Stock eine Junior Suite mit grossem Balkon und freiem Parken. Es geht auch anders


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr dunkel, Bad nach Duschen mit Wasser geflutet


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Widerlich. Falschinformationen, kennen das eigene Haus nicht: Infos zum Essen im Hotel wurden mit Gerichten zugesichert die nicht auf der Karte stehen, falsche Infos bezüglich Route zu Zielen in Amsterdam. Nachfrage zum Tausch von Natural Wasser in Sparkling Wasser wurde verneint, auf das Haus interne Gymnastik verwiesen: Wasserspender defekt soweit ok, Bett sogar elektrisch verstellbar. Sehr dunkel. Badezimmer: Dusche ohne Vorhang, so dass das ganze Badezimmer unter Wasser steht. TV: nicht umschaltbar auf HDMI, angeblich keine Info. WLAN: Blockiert VPN, zum arbeiten mit dem Firmen PC notwendig. Ein Blocksignal verhindert das ein Persönlicher Hotspot (vom Handy ein eigenes WLAN) zur Verfügung gestellt werden kann. Ausserhalb des Hotels kein Problem. Personal besserwisserisch und arrogant. Zum Laden der iPads und Notebooks, wurde zur Nutzung des notwendigen Stroms eine eigene Karte in den Kartenslot hinterlassen. Nach Rückkehr in das Zimmer war die Karte verschwunden. Beim Hotel nachgefragt und laut Housekeeping war die Karte drin aber jetzt??? Die junge, sehr schlanke Dame ( Lo......) schnippisch und arrogant. Haben wir nicht und Pech gehabt. Erst nach Drohung mit Anzeige bei der Polizei wurde die Karte abends zum Zimmer gebracht. Keine Entschuldigung, Erklärung oder sonstiges.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

miserabel, keine Möglichkeit der Kofferanlieferung


Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    2 Tage = 120€ Parkgebühr


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