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Hans-Joachim & Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Es fehlte die Kulanz des Hauses
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten vom 9.02.-16.02.2023 im Hotel gebucht. Am Nachmittag des 9.02. sind wir angekommen. Um 8:30 des folgenden Tages bekamen wir die Nachricht unser Sohn ist verstorben, es war Samstag. Habe sofort bei der Hotelrezeption Bescheid gesagt. Am 13.02.2023, also am Montag, sind wir dann nach Hause gefahren. Auf meine Nachfrage ob etwas verrechnet wird bekam ich zur Antwort es muss über den Veranstalter erledigt werden. Über den Veranstalter habe ich dann 60,--€ Vergütung bekommen. Machen sie sich selbst Gedanken über das Verhalten der Hotelleitung. Ich finde etwas mehr Kulanz hätte hier stattfinden können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • 2 Sessel kleiner Tisch Fernseher Schreibpult Boxspringdoppelbett wo ich rausgefallen bin und mir den Kopf aufgeschlagen habe. Auf dem Bett lag eine sehr weiche Auflage welche weggerutscht ist, danach hat man die Auflage entfernt. Aussicht aus dem Fenster null, in zwei Metern Entfernung stand ein Bonanza-Zaun.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zum Frühstück war alles ausreichend vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Alles in Ordnung


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim & Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:1