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Aus Deutschland
Verena (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hart an der Grenze2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unfreundliches Personal und sehr unsaubere Zimmer. Vor allem das Badezimmer hätte eine Grundreinigung nötig gehabt. Minibar hat nicht gekühlt, sondern geheizt. Für die Leistung eindeutig zu teuer!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Offenheit und haben die von Ihnen erwähnten Punkte alle abgearbeitet. Wir garantieren Ihnen, Sauberkeit spielt in unserem Haus eine sehr große Rolle und dieser Punkt ist auch absolut indiskutabel, ebenfalls der Punkt "Freundlichkeit". Wir können Ihnen garantieren, beide Punkte genießen in unserem Haus höchste Priorität und wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen. Ihr Höchster Hof Team
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