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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Trotz toller Lage keine Empfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Seltsam distanziertes Verhalten gegenüber Kunden. Trotz vorheriger Buchung und Namensübereinstimmung musste die Mailbestätigung vorgelegt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • weitgehend sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eher nicht zu empfehlen, lange Wartezeiten bei mäßiger Qualität, Cappuccino als Tütenaufguss


    Service
  • Eher schlecht
  • mit der Anzahl der Gäste auch gern überfordert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle Lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Duschen im Schwimmbad aus Vorzeiten. Schwimmbad nicht auf die Anzahl der Gäste ausgelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Unser Personal ist steht bemüht den Wünschen unserer Gäste nachzukommen. Gerne können uns jederzeit Mängel im Zimmer angezeigt werden. Diese werden selbstverständlich behoben, was uns nicht mitgeteilt wird, wenn es passiert, können wir hinterher nicht mehr beheben. Bei einem starken Gästeaufkommen, bitten wir unsere Gäste um entsprechende Tischreservierung im Vorfeld. Leider lässt es sich nicht immer vermeiden, dass es zu Wartezeiten im Speisen- und Getränkeservice kommen kann. Unsere Speisen werden aus regionalen Produkten zubereitet, nicht jeden Geschmack können wir hier treffen. Unser Schwimmbad wird täglich mehrfach gereinigt. Wie Sie jedoch selbst bemerkt haben ist gerade in den Monaten Mai - Oktober eine starke Gästefrequenz zu verbuchen. In dieser Zeit ist es nicht immer möglich steht´s und ständig alles im Blick zu haben. Bei der Anreise vergleichen wir immer die Buchungsdaten mit den Daten unserer Gäste. So können wir Verwechslungen vermeiden. Wir hoffen dennoch das Sie sich bei uns erholen konnten. Wir nehmen Kritik ernst, nur so kann etwas noch besser werden. Mit freundlichem Gruß. Das Team vom Tannenpark.