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Kirsten  (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vegane Küche unmöglich
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht! Wenn ich einen (so teuren) Aufenthalt in einem Bio-Hotel buche, dann erwarte ich Einiges. Die Unterkunft in einer Hütte war sehr heimelig, nur wurde leider nie richtig sauber gemacht. Nur ein nettes Dreieck in die Toilettenpapierrolle machen, reicht da nicht! Die Reinigerin hatte sogar die Freundlichkeit unser Leergut mitzunehmen und so den Pfand zu "verdienen". Am meisten ärgerte uns jedoch, dass man in einem Biohotel, trotz vorheriger mehrfacher Ankündigung und Anfrage, nicht in der Lage war, ein veganes Essen auf den Tisch zu bringen. Wir sind hungrig vom Tisch aufgestanden. Nachtisch war von sieben Abenden, viermal Obstsalat, weil dem Koch nichts einfiel. Am letzten Abend wurde unser Nachtisch versehentlich einem anderen Gast gebracht, also gingen wir wieder leer aus. Die Hauptspeisen waren eigentlich immer das Gleiche und wenig phantasievoll. Im Großen und Ganzen waren mit mit der Verpflegung sehr unzufrieden! Wir hatten mehrfach nachgefragt, ob vegane Speisen angeboten werden und uns wurde mehrfach versichert, dass das garkein Problem wäre. Auch eine Beschwerde brachte rein garnichts. Der Knaller war dann die Rechnung am Ende, mit der man uns wegen "ungewöhnlicher Ernährungweise" noch 10,00 Euro pro Mahlzeit zusätzlich für die ganze Mühe des Kochs berechnen wollte. Das ist eine Unverschämtheit - Geld für "Weglassen"! Dieses Hotel ist nicht nur wegen Unfähigkeit der Küche nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten 
    Alter:41-45
    Bewertungen:1