Schlecht Erstinformation an der Rezeption. Unwillige und unfreundliche Kellner im Restaurant! Abendessen nicht gut. Frühstück ok
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Liebe Claudia, es tut mir leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das ist sehr schade zu hören, da ich weiß, dass meine Kollegen - in jedem Bereich - sich Zeit für Erklärungen, Informationen und Wünsche erfüllen - nehmen. Ich nehme Ihr Feedback sehr ernst und ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir unter feedback@tauernspakaprun.com genauer beschreiben könnten in welchen Situationen Sie mehr erwartet hätten. Nur so können wir explizit mit dem jeweiligen Mitarbeiter sprechen und Verbesserungen herbei führen. Ich freue mich von Ihnen zu hören und sende beste Grüße aus Kaprun. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung
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