Eigentlich ein sehr schönes Hotel, aber es ist ganz deutlich unter schlechter Leitung. Eins vorweg: mit ist klar, dass ich kein 3-Sterne-Hotel bei Groupon buchen kann und erwarte dann einen 5-Sterne-Luxus. Aber: Man sieht, dass überall vorallem jedoch am Personal massiv gespart wird. Rasen nicht gemäht, alle Sportplätze von Unkraut überwuchert, Lack blättert von den Fenstern ab. Nur 8 Liegen im Poolbereich, davon 6 kaputt... Wir kamen um 20:00 h zum Schlemmerbüffet, da wir vorher noch Wellness-Anwendungen hatten und es war LEER!!!! es war original NICHTS mehr da. Der Koch hat uns dann zwar ein Steak mit Pommes gemacht, das war allerdings halb roh...und ich spreche nicht von "englisch". In unserem Zimmer waren die Fenster ekelerregend, voller schmieriger Handabdrücke. Das wenige vorhandene Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit, die können ja auch nichts für diese Misere dort. Mit Groupon für 200 Euro für zwei Personen war das Preis-Leistungsverhältnis wirklich ok, aber keinen Cent mehr.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist der Zustand unseres Hauses bewusst. Wir haben unter einer neuen Direktion bereits begonnen das Schmuckstück wieder aufblühen zu lassen. So wird, wie bereits online bekannt gegeben, der Schwimmbad- und Saunabereich im November planmäßig renoviert. Auch hat sich bereits einiges an der Personalsituation geändert. Mit einer neuen Gärtnerin haben unsere Hausmeister starke Unterstützung bekommen. Unter der Leitung des Küchenchefs hat sich hinsichtlich der Organisation des Buffet, sowie der Essensqualität ebenfalls viel getan. Wir würden Sie gerne in den nächsten Monaten erneut in unserem Haus begrüßen, um sie von einer verbesserten Situation zu überzeugen.

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