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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Guter Urlaub bei Terrace Elite
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gut großer Hotel mit viel Abwechslungsangeboten, sehr gutem Essen und guten Angeboten, super Strand mit nur sehr wenig Steinen, meistens Sand auch im Meer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Standard Doppelzimmer ist sehr geräumig. Kostenloser Safe, Kühlschrank mit 1,5 l von Cola, Fanta, Sprudelwasser und Stilles Wasser. Bademantel kosten hier pro Person pro Woche 10€ und Umtausch nochmal 5€. Bier Efes gibt es nur außerhalb des Zimmers. Wlan ist kostenlos und hat ziemlich guten Empfang auch auf dem Strand. Toilette, Dusche und Waschbecken sind getrennt, da gibt es kein Föhn und Hausschuhe vom Hotel, also selbst mitbringen. Putzfrau erledigt alles sehr gut, obwohl sie alle nur türkisch sprechen. Auch wenn man einen Blick aufs Pool gebucht hat, wie bei uns der Fall war, kann man auch wo anderes landen, wenn der Hotel ausgebucht ist. Wir hatten den Blick aus dem Balkon auf eine Palme und andere Balkone. Gutes Doppelbett mit komplett einer Matratze. 2 Sofas, da kann Mann sehr gut zu viert Doppelzimmer buchen und man hat reichlich noch Platz für Kinderbett. Kein großer Flachfernseher läuft wunderbar auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Französisch und Russisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen selbst war fast immer sehr lecker, genug gesalzen, sonst bei anderen Hotels war es sehr oft nicht genug. Es gibt einfach alles und auch Fisch und Suppe und Brot jeden Tag und Mahlzeit, immer Pommes und Nudeln dabei und auch andere Variante wie Reis, Kartoffeln, Backkartoffeln, gegrillte Kartoffeln und und und, es gibt auch immer Abends Eis, Banane, Vanille, Erdbeere, Himbeere, Schoko. Genug Hochstühle für Kinder. Morgens kann man Auch richtig was däftiges essen, herzhaftes Omlett wird frisch zubereitet und es gibt Fisches Orangensaft nur kostet er 2€ man braucht kein Geld mitnehmen, es wird auf dein Zimmer draufgerechnet. Hier gibt auch immer morgens mittags Abends original Türkisch Chai. Patisserie ist auch sehr gut gewesen.


    Service
  • Gut
  • Der Service mit Getränken war am Anfang gut, nur zum Schluss unseres Aufenthaltes durfte man sich selbst bedienen, da man die Kellner nicht erwischt oder sie dich einfach schlicht ignorieren. Sonst in der Lobby kommt jemand zu dir.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt in Side -Gündogdu Umgebung ca. 500 m vom Strand entfernt, der Shuttlebus zum Strand kommt direkt zum Eingang von Rezeption, man wartet zwischen den Busen ca. 5-10 min und er arbeitet, wie ich mich erinnere von 8:00-8:30 bis 18:30 Uhr jeden Tag. Am Strand selbst ist es sehr schön, in Sommerzeit ist es aber wichtig, dass man etwas früher da ankommt, sonst sind alle Liegen weg. Dort gibt es Vitamin Bar, also Fruchtige Smoothies für 2,5€ und sehr gutes Mittagessen und Früchte für Nachtisch, nicht nur Snacks. Der Weg zum Einkaufen ist etwa 15-20 min zu Fuß. Es gibt sehr viel Auswahl für alles, leider sind die Preise etwas höher geworden zum Beispiel Kleid ohne Rabatt ca.35€ und Taschen etwa auch so. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind leider der Grund warum wir dem Hotel nur vier Sterne vergeben. Nur Einchecken, Auschecken und Geld wechseln können die gut. Wegen alle andere Fragen braucht man gar nicht erst kommen. Bei auschecken müsst ihr Selbst GENAU gucken wann ihr Bus zum Flughafen kommt, leider waren wir mit Alltours unterwegs und unser Bus ist ohne uns weggefahren. Er kommt rein fragt an der Rezeption nach Namen, der Rezeptionist weiß wie immer nichts und hat auch nicht nach uns etwa geschaut. Wir warteten nur in der Lobby ab 11Uhr morgens und Bus musste um 15:45 kommen. Das wussten wir damals noch nicht , wir dachten unser wäre 16:55. Also Taxi schnell genommen, zwei Kinder und ich mit meinem Man noch schnell zum Terminal gefahren, - 60€ weg. Der Reisebegleiter von Alltours hat uns gesagt wir müssen jetzt den Barcode scannen und da wäre der Plan da, deswegen dachten wir an der Rezeption gibt es das nicht mehr. Reingeschaut, sehr viel zu blättern gab's da und da gibt es nicht Mal den Namen vom Hotel und wir wussten unser Voucher Nummer auch nicht, da wir nicht in der Lage waren online Check in zu machen, drinn gab es immer Error-Anzeige. Wir sagten das der SunExpress und Alltours. Sie schieben da die Schuld dem Anderen zu, wie immer. -20€ für Check in, auch hier ausnahmsweise Bargeld angenommen, sonst nur MasterCard, Visa oder Kreditkarte wird angenommen. Bei Gate angekommen und schon in 5 min mussten wir rein in den Flugzeug, das war sehr knapp.🫣😤 Also genau selbst noch schauen und fragen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden ist hier etwas dabei. Außenpool ist groß und für Erwachsene auch Wasserrutsche, für Kleine Piratenschiff, wo wirklich von jeder Ecke Wasser Kommt mit 3 Rutschen und jede ca.15 min wird auch der riesengroßer Eimer mit Wasser dich zusätzlich nass machen und die Liegen daneben. Wenn du da Sonnenbad nimmst, sei bereit, dass du richtig in einem Moment voll mit kaltem Wasser nass bespitzt wirst. Der Animationsteam macht seine Arbeit ausgezeichnet und man hat wirklich Spaß dabei zu sein oder zuschauen, ich habe zum Beispiel bei Wasserparcour mitgemacht. Die Betreuen Auch Kinder, meine ältere Tochter war zwar schon vier, trotzdem muss man selbst dabei bleiben, Kinder Disco gab's jeden Tag außer Sonntags um 21:00 Uhr, es gibt Sauna ab 12:00 Uhr, aber halbe oder eine Stunde vorher muss man Bescheid geben, dass man rein möchte. Schönes Angebot Relaxmassage und Hamam 65€ und Gesichtsmaske, Massage war vom feinsten. Zwar gab es draußen auch Massageangebot 17€ aber ohne Hamam, wenn man Hamam wollte musste man da, zusätzlich mit Auto 20 min fahren🙄. Die Arbeiter in SPA sind gar nicht aufdringlich und die Fotografen haben nur ein Mal nachgefragt und das war's, also super. ! Wenn man in die Spa rein geht, führt da die Treppe nach unten zu 2 Fitnessräumen eins ist voll mit Spiegel, Bodenmatten und in anderer sind Fitness-Geräte und Wasser im Kühlschrank, unten ist Umkleide offen aber die Toilette ist immer zu gewesen, der Innenpoolraum war auch geschlossen und wird wahrscheinlich renoviert. Am Strand gibt es Wassersport Angebote und Gymnastik, sowie Strandvolleyball kann man auch spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Olga, vielen herzlichen Dank für İhre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service Leistungen und unserem Team zufrieden sind. Sehr gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus wilkommen heissen. Mit freundlichen Grüssen Terrace Elite Resort Management