Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
für Strandurlaub gebucht, erster Eindruck enttäuschend. Etwas in die Jahre gekommen. Bei Anreise ließ die Sauberkeit des Zimmers sehr zu wünschen übrig, im Laufe des Aufenthaltes wurde es dann etwas besser, Armaturen im WC und Dusche ziemlich abgenutzt.
Bei Anreise wurde das Zimmer nach Reklamation nochmal geputzt, Konsolentisch aber weiterhin fettig und klebrig, Duscharmaturen stumpf und fleckig, WC-Taster voller Fingerabdrücke, Fliesenwand am WC stark verschmutzt, konnte angeblich nicht weggeputzt werden. Haare auf dem Badezimmerboden und auch im Bett, Sessel am Konsolentisch voller Flecken.
verschiedene Brot- und Brötchensorten, Auswahl der Speisen gut. Leider hatten die Salatsoßen wenig Geschmack. Das Geschirr im Restaurant, Strandbar etc. war teilweise sehr schlecht gespült und noch verschmutzt. Teller sind ziemlich abgenutzt und zum größten Teil voller Kratz- und Schneidespuren, das Besteck ebenfalls schlecht gespült und abgenutzt, Messer zum Schneiden kaum brauchbar. Buffetschränke im Restaurant/Strandbar teilweise sehr schmutzig und verbraucht.
Leider kann ich den Service nur schlecht bewerten. Einzige Ausnahme sind die Kellner im Restaurant, bestellte Getränke wurden zum Abendessen schnell serviert. Guter Service funktionierte an den Bars bzw. auf der Terrasse nur wenn man regelmäßig Trinkgeld gab. Ansonsten wurde man gerne mal "übersehen". Bestellte man aus der Cocktail Karte etwas, entsprachen diese nicht der Beschreibung. Es wurden wahllos irgendwelche Säfte etc. gemixt.
Basar und Dolmusstation fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wurden nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Anne, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Elite Resort Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Elite Resort Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Team
