Terrace Elite Resort

Allgemein ist das Hotel in Ordnung, auch wenn es mal renoviert werden sollte. Da die im Winter schließen wäre es ja möglich, aber bisher passierte da nicht viel.

Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite rechts, was ich im Nachhinein als wunderbar empfand. Meine Bekannten hatten Zimmer direkt über der Terrasse. Dort war es abends sehr laut, mit offenem Fenster konnte man nicht schlafen. Vor allem die polnischen Gäste tranken viel Alkohol und sangen lautstark bis tief in die Nacht. Auch wenn der Nachmanager sie zur Ordnung gerufen hatte, ging es kurze Zeit später weiter. Die Betten sind ordentlich. Die 5 Sterne hat das Hotel aber sicher schon vor langer Zeit bekommen. Es wären dringend Instandsetzungsarbeiten vorzunehmen. Die 5 Sterne sind meines Erachtens nicht mehr gerechtfertigt und der sich dadurch zusammensetzende Preis auch nicht. Die Sauberkeit in den Zimmern war in Ordnung, Für die Sauberkeit der Toiletten am Strand und in den öffentlichen Bereichen war gerade noch hinzunehmen, was aber auch an den Touristen liegt, wenn sie diese nicht ordentlich verlassen. Was sehr schade ist, zu Hause machen die ja sicherlich auch ihren eigenen "Dreck" weg.

Die Gastronomie ist gut. Über das Essen kann man nicht wirklich schlecht reden. Eigentlich findet jeder etwas.

Der Service ist prima, allerdings ist das Personal total überfordert. Das Hotel war ausgebucht, aber zu wenig Personal, so dass die Servicekräfte die vor Ort waren sich auf deutsch gesagt die "Hacken wund gelaufen" haben. Trotz diesem Dauerstress und den manchmal doch unmöglichen Gästen blieben sie ruhig, freundlich und zuvorkommend. Ganz besonders möchte ich den Service in der Lobby Bar hervorheben. Özge Gül und ihr Ehemann Alper sowie Eren waren schnell, zuvorkommend, freundlich und was bewundernswert war, dass sie alle Bestellungen auch wenn sie total durcheinander waren ohne nur einen Fehler und aus dem Kopf dann später an unseren Tisch brachten. Und das bei diesem Stress, den das Personal dort Tag täglich hat. Ich kann nur Danke Danke Danke sagen!

Die Lage ist nicht die Beste, aber das weiß man ja, wenn man in dieses Hotel fährt. Der Shuttleservice zum Strand funktioniert gut. Leider ist der Strand - den ich von meinen vorherigen Besuchen kenne - nicht mehr so schön sauber, was aber auch nicht am Hotel liegt, sondern an denen die ihre Kippen in den Sand schmeißen oder anderen Müll liegen lassen, obwohl Behälter dafür zur Verfügung stehen. Das Niveau der Gäste hat in den letzten Jahren immer mehr abgenommen. Das mag auch an dem neuen Management liegen, welches versucht jüngere Gäste anzulocken und dadurch die älteren die Erholung statt Halli Galli suchen, vertreibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellnessbereich ist sehr schön. Die Massagen sind qualitativ gut und auch preislich günstiger als in Deutschland. Das Personal ist freundlich. Die Animateure sind grundsätzlich freundlichen, bis auf den Chefanimateur, der auch gleich mal beleidigend wird, wenn man nicht von den Freizeitangeboten Gebraucht macht. Wer gerne mal ein paar Schritte laufen möchte, da ist der Gang zum Strand eine gute Alternative, obwohl ja ein Shuttlebus fährt.