Terrace Elite Resort

Wir sind als Familie 2Erw. + 1 Kind spät abends angekommen. Da das Restaurant geschlossen hatte, wurde den Anreisenden ein separates kleines Buffet angeboten. Standard Zimmer waren modern und vollkommen ausreichend, ich reise beruflich viel und kenne viele Hotels. Zimmerservice war freundlich und gut. Wir haben unser Zimmer vor der Reinigung gesehen und waren geschockt wie Gäste das Zimmer verlassen, schämt euch liebe Gäste. Beim Bezug des Zimmers war alles wirklich sehr sauber und nicht mehr wieder zu erkennen. Danke an den Service. Die Kinderanimation war freundlich und unser Sohn war hier gerne. Service am Pool, immer freundlich und zuvorkommend. Bei Abreise gab es ein Trinkgeld von uns. Das Essen im Restaurant, hier gibt es wenig zu meckern da es immer was gab, was man mag. Einige Tage war das Geschirr mit Anhaftungen aus der Spülmaschine gekommen, das Personal wurde angesprochen und es wurde beseitigt. Bisher nur noch sauberes Geschirr bekommen. Ausnahmen bestätigen die Regel bei einer Großküche. Der Lobby Bereich und die Bar war immer sehr ordentlich und gepflegt, aber auch hier haben Gäste Ihren Tisch verlassen, unter aller Kanone. Ich finde, wenn einem was hinfällt an Essen oder Getränke, kann man der Höflichkeit halber mal nach einem Lappen fragen und lässt es nicht einfach liegen. Das Verhalten einiger Gäste fanden wir unverschämt und Respektlos gegenüber dem Personal, getreu dem Motto "Pauschalreise = König" und lässt es genau so raushängen. Fazit: Wir haben das Hotel mit 91% gebucht und waren aufgrund der häufig auftretenden negativen Bewertungen skeptisch. Bei der Anreise und in dem Urlaub selber wurde uns die Sorge genommen. Das Hotel hat aber Potential nach oben, optisch an einigen Ecken sollte mal ein Handwerker Hand anlegen. Im ganzen sind wir aber zufrieden mit unserem Urlaub und betreuen es nicht hier einen Urlaub gebucht zu haben. Es war ein schöner Urlaub!

Beliebte Aktivitäten

• Strand