Terrace Elite Resort

Das Hotel besticht durch einzigartigen Service im gesamten Haus. Jeder Bereich ist mit sehr engagiertem Personal ausgestattet und auf persönliche Wünsche oder auch, wenn etwas kaputt ist oder nicht so ist, wie man es gerne hätte, wird direkt eingegangen und es wird sich gekümmert. Wir waren schon 12 Mal in der Türkei und auch das letzte Mal im Oktober 2021 in diesem Hotel, aber was hier nun aufgrund der reduzierten Coronabestimmungen an den Tag gelegt wird, ist sagenhaft. Jeden Tag gibt es eine neue Überraschung (sowohl bei den Aktivitäten als auch beim Essen). Und alles on top zu dem, was sowieso gemacht wird. Unfassbar, was hier geleistet wird.

Das Zimmer ist sehr geräumig und gut ausgestattet. Wir finden es besonders gut, dass das Badezimmer in drei Bereiche aufgeteilt ist (Dusche und Toilette sind separat vom Waschraum). Lobenswert ist auch, dass reichlich Kleiderbügel im Kleiderschrank vorhanden sind. Die Matratzen sind relativ hart, was uns aber nicht stört, da wir zu Hause auch auf harten Matratzen schlafen. Man gewöhnt sich auch schnell an diese. Schön ist, dass nun auch der Safe inklusive ist und nicht extra Gebühren dafür erhoben werden.

Die Essensauswahl ist gigantisch. Fast täglich gibt es zu dem "normalen" Essen noch ein extra, z. B. mittags im Poolbereich das Burgerfest. Man muss bedenken, dass solche zusätzlichen Events auch zusätzliche Arbeit bedeuten. Von unserer Seite aus gibt es hier nichts zu bemängeln. Wer hier nicht satt wird, ist wirklich selber schuld, Die Auswahl an Speisen ist sagenhaft und abwechslungsreich. Stammgäste (ab dem 2. Mal) wurden zu einem mehrgängigen Menü von und mit dem Management eingeladen (was wir bis jetzt in noch keinem Hotel erlebt haben)! Auch hier ist zu erwähnen, dass dieses Event Extraarbeit bedeutet.

Auf Hinweise wurde sofort reagiert und man konnte davon ausgehen, dass sich sofort gekümmert wird. Man muss z. B. nicht lange auf einen Techniker warten, wenn die Klimaanlage einmal ausfällt. Das Personal ist in allen Bereichen des Hotels sehr freundlich, entgegenkommend und nicht aufdringlich. Ein "Nein" wird direkt akzeptiert und man nicht weiter "belagert". Was die Kellnerinnen und Kellner, das Reinigungs-, Technik- und Gartenpersonal tagtäglich leistet, ist enorm. Danke dafür!

Das Hotel liegt am Rand von Gündogdu. Zum großen Basar läuft man ca. 10 Minuten, zum Strand ebenfalls. Zum Strand fährt auch ein Busshuttle. Die Lage war für uns kein Problem, da wir nicht mitten im Trubel Urlaub machen möchten. Die Fahrt vom Flughafen dauerte bei uns 45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist schön gelegen. Es gibt einen Hauptpool, einen Kinderpool (mit tollem Wasserturm, der seit April vorhanden ist) und einen Pool mit Rutschbereich. Im Gartenbereich wurden sechs neue Holzpavillons aufgebaut, wo man sich zukünftig auch zurückziehen kann. Im großen Bereich des Hauptpools finden die Poolspiele statt, die von dem Animationsteam organisiert werden. Auch stehen Gymnastikangebote, Kinderclub, Dartspiele, Boccia am Strand, Volleyball am Strand und Bingoabende auf dem Programm. Das Animationsteam ist nicht aufdringlich und wenn man keine Lust hat, an Aktivitäten teilzunehmen, ist das in Ordnung und es wird nicht weiter genervt. Hier möchten wir Totti und Stella erwähnen, die in unseren Augen einen sehr guten Job machen, Die anderen Teammitglieder sind auch gut, aber mit denen hatten wir weniger zu tun. Hier volle sechs Sterne! Jeden Abend wird im Theater eine Show vorgeführt und dienstags findet die Schaumparty statt. Es gab eine Kidsparty, wo im Gartenbereich mehrere Hüpfburgen für die Kinder aufgebaut wurden. Für die Großen gab es Bullenreiten. Das Management möchte durch solche Aktivitäten Gäste halten und natürlich neue Gäste gewinnen und hier von anderen Hotels herausstechen. In unseren Augen ist das voll geglückt! Den Wellnessbereich und den Fitnessraum haben wir nicht genutzt, aber diese sahen auch gut aus.