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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1 Woche • Stadt
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Saubere, gepflegte und großflächige Hotelanlage abseits des Trubels von Pattaya mit geringfügigem Nachbesserungsbedarf. Erwartungen wurden größtenteils erfüllt.


Zimmer
  • Gut
  • Mein Zimmer war zweckmäßig eingerichtet mit einem Doppelbett, Schreibtisch, Fernseher mit deutschen Sendern, Wohnzimmergarnitur bestehend aus einem Tisch, zwei Stühlen und einer Sitzecke. Das Bad war ausgestattet mit einer großen und behindertengerechten Dusche und sonstigem, zu einem typischen Bad gehörendem Equipment. Das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich adäquat gereinigt. Einzig zu bemängeln bleibt die mangelhafte Qualität des Internet, welches regelmäßig unterbrochen wurde oder der Empfang einfach sehr schlecht war. Hier besteht meines Erachtens noch erheblicher Nachbesserungsbedarf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bewertet werden kann lediglich das Frühstück. Dieses war sehr reichhaltig, lecker und die Dauer des Frühstücksbuffet (6.30 bis 11.00 Uhr) ist besonders positiv hervorzuheben. Die Speisen waren abwechslungsreich. Das von uns nicht genutzte Abendbuffet wurde zu einem Preis von 499 THB (ca. 15,00 €) angeboten und in einem hauseigenen Flyer als das günstigste Buffet in der Stadt angepriesen. Diesen Preis halte ich angesichts der aktuellen Preislage in Thailand für zu hoch. 350 THB wären - trotz der Reichhaltigkeit des Buffets, welches ich beim Vorbeigehen feststellen konnte - völlig ausreichend gewesen. Im benachbarten Terminal 21 konnte man sich hingegen für umgerechnet 3,00 € mit leckerem und frischem Essen aus der Thai-Küche (2 Menüs und 1 Getränk) satt essen. Die Preise an der Poolbar sind meines Erachtens auch etwas zu hoch angesetzt. Dies sollte ggf. nochmals durch die Hotelleitung überdacht werden.


    Service
  • Gut
  • I. Service am Empfang: Die Mitarbeiter am Empfang waren weitestgehend freundlich und konnten bei evtl. aufkommenden Fragen adäquat weiterhelfen. Ein Bemühen, etwaige Probleme zu lösen, war deutlich zu erkennen. II. Service in der Gastronomie: Auch hier waren die Mitarbeiter weitestgehend freundlich, sehr fleißig und man konnte sehen, dass diese auf die Wünsche des oftmals anspruchsvollen deutschen Publikums sehr gut eingegangen sind. III. Service an der Poolbar: Der Service an der Poolbar wurde nur einmalig in Anspruch genommen. Dieser ist nicht zu beanstanden. IV. Service durch das Hotel- und Gästemangement: Sowohl der Hotelleiter, als auch der Gästemanager waren sehr freundlich und jederzeit präsent. Ein Gespräch mit beiden Personen war jederzeit möglich. Es war spürbar, dass beiden Personen das Wohl der Gäste besonders wichtig ist. Allgemeiner Hinweis: Einzig negativ aufgefallen ist mir bei meinem Aufenthalt folgender Aspekt: Ein Teil des weiblichen Personals neigte nach meiner Auffassung dazu, mich teilweise recht negativ und abwertend zu betrachten. Von diesen war trotz eines Lächeln von meiner Seite aus ein entsprechendes Erwidern nicht zu erwarten. Das Hotelmanagement sollte seinem Personal deutlich machen, dass nicht jeder männliche Tourist automatisch Teil der teils ausbeuterischen und unmoralischen Sextourismus-Maschinerie in Pattaya ist. Ich selbst gehöre jedenfalls nicht dazu, fühlte mich jedoch teilweise als einen solchen behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 800 Meter vom Strand entfernt. Die Lage wurde durch den Bau der direkt gegenüberliegenden Shopping Mall (Terminal 21) deutlich aufgewertet. Die stark belebten Einkaufsstraßen am Strand entlang und auch der angrenzenden Parallelstraße mit zahlreichen Geschäften, Bars, Restaurants und unendlich vielen Massagestudios sind in wenigen Minuten zu erreichen, ziehen sich jedoch auf eine Länge von ca. 5 Kilometer. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und insbesondere im hinteren Bereich der Hotelanlage ist die Wahrnehmung einer unangenehmen Geräuschkulisse gänzlich ausgeschlossen. Etwaige Ausflüge zu diversen Zielen in der näheren Umgebung, aber auch zu etwas ferneren Zielen (Bangkok, Brücke am Kwai, usw.) können über das Hotel problemlos gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    - Sehr große und gepflegte Poolanlage mit ausreichender Anzahl von Liegemöglichkeiten. - Möglichkeit zur Inanspruchnahme einer Massage ist gegeben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Florian, Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und Ihre wundervolle Bewertung nach dem letzten Aufenthalt bei uns an die anderen Reisenden weitergegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre freundlichen Komplimente geben uns in der Tat eine enorme Ermutigung für unser kontinuierliches Engagement für exzellenten Service. Unterdessen freuen sich unser gesamtes Personal und ich sehr auf das große Vergnügen, Sie wieder im Thai Garden Resort zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Leroy Coster Guest Service Manager