Aus DeutschlandDas Personal hat sich möge gegeben, jedoch hätte man viel Punkte nochmal durch gehen müssen. Von 7 Tagen hatten wir 3 keine Strandtücher da sie mit der Reinigung nicht klar kamen. Zu wenige Liegen am Pool. Kellner beim Frühstück und auch Abendessen überfordert. Zimmer sehr sehr klein, Koffer kann man nicht öffnen außer auf dem Bett. Hotel ist modern eingerichtet. Vor allem die Außenanlagen
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maggi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Maggi Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare, wir hören ihnen zu und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen einige Wochen nach unserer Eröffnung jeden Tag zu verbessern. Wir entschuldigen uns für das Problem mit den Handtüchern, das überhaupt nichts mit unseren Wünschen zu tun hatte und einfach auf einen Brand in der externen Wäscherei, mit der wir arbeiten, zurückzuführen ist. Gott sei Dank gab es keine persönlichen Verluste. Ich versichere Ihnen, dass wir mit großer Begeisterung daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für unsere Gäste zu festigen und zu verbessern, damit sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sommer, stets mit Gesundheit und viel Freude. Grüße aus Alcudia Emilio Emazabel Direktor
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