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Andy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist wie Tag und Nacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

THB Was soll ich sagen, von 5 Sternen auf 3 abgerutscht. Von vorne, wir sind in der zweiten Herbstferienwoche angekommen. Das Hotel ist schön hell und modern renoviert. Die einen sagen steril die anderen modern, gut mit ein paar Assecoure kann man es freundlicher gestalten. Die Rezeption war immer sehr nett und hilfsbereit, besonders wie schon so oft erwähnt „Tanja“. Das Frühstücksbuffet war für uns ein Traum. Bis auf die Eier, Rührei gab es Industrieeier und das Spiegelei dauerte. Genauso wie der Kaffee, es gibt zwar 5 Automaten aber nur eine Bedienung, genauso wie der Abräumdienst. Mittagessen: Die ersten drei Tage viel Auswahl, danach ging es rapide bergab mit der Auswahl und dem Geschmack. Abendessen: Genau das gleiche die ersten drei Tage hui danach ollala. Auch da das selbe meistens musste man sich die Getränke selber zapfen, somit auch holen. Auch hier abräumen ging garnicht, drei Kellner/in sind für alles zuständig und das Hotel war nicht voll. Speisesaal meistens gefühlt nur etwas mehr als die Hälfte. Also jetzt die Pollbar. Hier fast immer Schlange. Eine Bedienung die von 9:30 Uhr bis Ende 24 Uhr hinter der Theke stand. Das heißt wenn er Essen war oder auf der Toilette, gab es nix. Aber das Schlimmste fand ich persönlich, wir hatten die teuerste Katogorie gebucht. Also mit eigenem Poolbereich. Das war auch soweit in Ordnung, dass der ab Mittag schon im Schatten war, auch in Ordnung, aber es gab Nix zu trinken und keinen Service. Das heißt also für jedes Getränk ab an die Poolbar. Es gibt zwar einen Kühlschrank im Zimmer, aber keine Minibar und das bei All Inclusive, unglaublich. Sauberkeit des Zimmers auch von Hui bis geht so, das trotz Trinkgeld am Anfang. Da bin ich aus Ägypten besseres gewohnt. Fazit: Die ersten drei Tage 4 Sterne, danach nur noch 3. Die Lage des Hotels ein Traum, direkter Blick auf die Bucht. Der Strand, selbst gelaufen 20 min entfernt, normales Einkaufstempo, da kommt man sicher schneller hin.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andy, Zunächst mochten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von ihrem Aufenthalt im THB Cala LLiteras Resort zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen unsere neu renovierte Zimmer und ihre Ausstattung gut gefallen haben. Ihre sehr positives Feedback wird an unser Personal weitergeleitet, um ihnen für die exzellente Leistung tagtäglich zu danken. Wir möchten uns ganz besonders bei unserer Arbeitskollegin Tanja bedanken! Wir freuen auch uns, dass Sie unsere köstlichen Früstuck so sehr genießen konnten. Gerecht unserem Motto Hochwertigkeit und Abwechslung lieben wir es, unsere Gäste mit gutem und frischem Essen zu verwöhnen. Wir bedauern zutiefst, wir haben nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Wir versuchen zu verbessern und ihre Meinung ist sehr wichtig. Wir hoffen auch Sie bald wieder zu sehen, um zu überprüfen ob wir verbessert haben. Wir freuen uns auch mitteilen zu können, dass das Unternehmen neue und großartige Projekte im Auge hat. Deshalb wäre es eine große Freude, Sie in Zukunft wieder zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel THB Cala LLiteras **** Mit Sonnigen Grüßen