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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Dieses Hotel empfehle ich nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr enttäuscht Hotel sehr abgenutzt !Der Pool sehr klein wirkt auf den Bildern grösser!!!Buffet eine Katastrophe!llLiegen abgenutzt u schmutzig!!!Dieses Hotel empfehle ich nicht!!!Kleiner Tipp von mir Purto del. CARMEN der Ort ist sehr schön!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Essen geht man ins Untergeschoss keine Fenster!!Essen war kalt!!!


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer war ok 20min


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool eine Katastrophe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, dass ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es sich gewünscht hätten. In unserem Geist ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, Einrichtungen und Kundenservice. Wir würden Sie stehts bitten während Ihres Aufenthaltes unser Personal zu informieren, falls etwas nicht Ihren Wünschen entspricht, so haben wir die Möglichkeit etwas für Sie zu tun. Über die Grösse des Pools hatten wir tatsächlich bisher keine beschwerden gehabt. Das Buffet ist stehts abwechslungsreich, sollten sie dennoch nichts finden was sie gerne mögen, so sprechen sie bitte direkt das Restaurantpersonal an. Ich hoffe wir können Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen. Jose Peña General Manager Be Live Experience Lanzarote Beach direccion.lanzarotebeach@belivehotels.com