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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für Aktivurlaub genau richtig...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck war sehr positiv. Der Empfang war schnell, freundlich, verständlich und kompetent. Das Zimmer war groß (größer als wir es sonst kennen) und sauber. Das Bad war modern eingerichtet. Leider waren die Armatur in der Dusche und die Toilettenbrille nicht mehr in so gutem Zustand. Beides entsprach nicht 4 Sternen. Das Hotel hat 237 Zimmer und liegt ruhig, direkt an einem Strandabschnit in einer Bucht. Das Hotel war in allen Bereichen sauber. Durch den ständigen Wind wurde den ganzen Tag immer wieder gefegt damit es so sauber bleibt. Nach ein paar Tagen haben wir dann allerdings doch den einen oder anderen Mangel gesehen wie z.B. Farbe die von den Fassaden blättert. Wir haben All Inclusive gebucht und waren sehr zufrieden damit. Essen konnte man von 8 bis 21 Uhr immer irgendwo und auch die Getränke im AI waren völlig ok. Man konnte sich jeden Tag kostenlos stilles Wasser an der Rezeption abholen. Wifi war leider nicht inklusive, das war sogar richtig teuer. Handyverbindung im Hotel eher schlecht. Eine Internetecke in der Lobby ist vorhanden. Wir hatten überwiegend Engländer im Hotel. Gäste in allen Altersklassen waren dabei. Wir sind Ende Juni verreist. Das Wetter war ziemlich wechselhaft. Windig war es immer, dazu kam häufig Bewölkung und zweimal hat es fein genieselt. Wenn die Sonne rauskam, dann gleich heftig. Mit dem Handy war die Erreichbarkeit in unserem Block nicht gut. Wer was von der Insel sehen will, sollte die Nordtour oder die Grün-Weiss Tour buchen. Kostet zwar etwas mehr, aber man sieht die wirklich schönen Platze :-)


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr geräumig und ansprechend möbliert. Ausgelegt war es mit PVC in Laminatbodenoptik. Wir waren im ersten Stock und hatten einen Balkon mit Blick zum Pool. Ein kleiner Kühlschrank war vorhanden (der hat auch wirklich gut gekühlt!), ein Fernseher, Telefon, Klimaanlage und Fön waren kostenfrei. Einen Safe konnte man gegen Gebühr nutzen. Das Bad war ausreichend groß und modern. Leider war die Duscharmatur nicht mehr schön (Korrosion?) und die Toilettenbrille war optisch absolut unschön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Restaurant in dem alle 3 Hauptmahlzeiten eingenommen wurden. Die Zwischenmahlzeiten konnte man an der Poolbar zu sich nehmen. In dieser Poolbar gab es auch 2 mal die Woche ein Themenabendessen, welches man gegen Vorreservierung nutzen konnte. Da uns hier aber das Ambiente fehlte, haben wir das nicht in Anspruch genommen. Bis 18 Uhr gab es die Poolbar für Getränke, ab 18 Uhr hatte die Bar im Haupthaus in der oberen Etage geöffnet. Dort fand dann auch die Abendanimation statt. Das Essen war soweit ok, allerdings war die Auswahl der warmen Speisen für uns zu gering. Natürlich sind wir immer satt geworden, aber für mich hieß das zweimal vegetarisch. Es gab eigentlich immer Fisch, Schwein und Kalb und zweimal in der Woche gab es Hähnchen und Kaninchen. Nudeln gab es täglich zusätzlich und Paella war auch immer da. Es war sehr sauber im Restaurant und das Abräumen und neu Eindecken ging sehr zügig vonstatten. Das Restaurant befindet sich im Untergeschoss, was ich als sehr angenehm empfand. Kein Hallen-Effekt, nicht zu heiß- für mich optimal! Trinkgeld konnte man im Eingang in eine Sammeldose stecken. Was wir nicht schön fanden: Schon bei der Buchung haben wir gelesen, daß auf Abendgarderobe geachtet wird. Leider war das dann nicht so. Tatsächlich kamen manche Leute zum Abendessen als ob sie direkt vom Pool kamen. Leider wurde das geduldet.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit der Servicekräfte war sensationell. Egal ob es um die Bedienungen oder um die Putzkräfte geht- soviel Freundlichkeit haben wir selten erlebt. 1 Plus!!! Deutsch war im Hotel bei den meisten kein Problem, aber mit Englisch kam man auf jeden Fall weiter. Die Zimmerreinigung erfolgte in unserem Zimmer zwar immer recht spät (16 - 17 Uhr), war aber tadellos und schnell. Handtuchwechsel erfolgte leider nur auf eigenen Wunsch. Kinderbetreuung und Arzt können wir nicht bewerten. Beschwerden wurden umgehend behoben. Was wir als SUPER empfanden: wir haben 2 Zimmerkarten bekommen. Das ist nicht unbedingt üblich. Was wir unmöglich fanden: es gibt in der Lobby eine Kofferwaage. Die kann man aber nur nutzen wenn man einen Euro bezahlt hat....Das sollte in einem 4 Sterne Haus kostenfrei sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer betrug ca 25 Minuten. Zur Promenade brauchte man nur durch eine Tür gehen. Dort lag nach wenigen Metern auch gleich die Badebucht. Im Ort gab es zahlreiche kleine Geschäfte und Restaurants. Auch Autovermietungen und Ausflugs-shops gab es reichlich. Zum nächsten öffentlichen Bus dauerte es ca 20 Minuten zu Fuß. Bis Arrecife pro Person 1.40 Euro , bis Puerto del Carmen 3,80 Euro pP. Ein Fahrradverleih war direkt an der Promenade- ein normales CityRad kam pro Tag 10 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegen und Schirme am Pool waren inklusive. Handtücher konnte man gegen Kaution bekommen. Dusche und WC sind am Pool vorhanden. Es gibt einen großen Pool und einen kleinen Kinderpool. Die Liegestühle waren gerade ausreichend. Leider wurden diese wie fast überall üblich schon früh morgens reserviert. Trotz Verbotsschild wurde das geduldet- SEHR SCHADE! Eine zusätzliche Sonnenterrasse ist auch vorhanden. Allerdings ohne Schirme. Es gab unaufdringliche Animation wie Darts, Wasserball, Gymnastik, Boccia.......desweiteren konnte man einen Fitnessraum nutzen und Tischtennis spielen oder gegen Gebühr Squash oder Billiard spielen oder Shuffeln. Einen Miniclub gab es auch. Abends wurde immer ein Unterhaltungsprogramm angeboten. Der Strand -wenn auch öffentlich - hatte leider weder Liegen noch Schirme. Wir hätten das gern gegen Bezahlung genutzt. In der Umgebung gibt es Tauch - und Windsurfmöglichkeiten. Massagen werden im Hotel auch angeboten. Wir haben eine gebucht und es war wirklich schön! Der Preis war günstiger als bei uns in Deutschland.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:25