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Herbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
gutes Hotel ,freundl. Personal, zT. unmögl. G.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in guter Lage in einer Bucht. Große Zimmer. Beanstandungen (verstopfte Abflüsse in Dusche und Waschbecken) wurden sofort behoben. Reinigung durch manche Damen mangelhaft. Essen gut. Bar und Lobbybereich am Abend sehr laut. Z. t. unkultiviertes Puplikum. (Engländer!!!) Adultsclub unbedingt zu empfehlen. Freundliches Personal im Servicebereich und Lobby. Leider wurden die Liegen und Schirme am Strand aus unbekannte Gründen abgebaut. Für viele bestimmt ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Gute Ausstattung des Zimmers, gute Matratzen, guter Schlaf.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • abwechslungsreiches Essen, leider einiges bereits abgekühlt.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal an der Lobby und im Speisesaal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage Zentral und bei Nacht sehr ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessgeräte stark verschmutzt, kein Wellnessangebot, Liegen am Pool stehen dicht gedrängt und werden bereits sehr Früh (ab 07.00 Uhr) reserviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Herbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herbert, vielen Dank, dass Sie ihre Erfahrung in unserem Hotel hier teilen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten wie Sie es sich vorgestellt haben. Uns ist die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Hotels sehr wichtig, daher bedanken wir uns für die Informationen über die Vorkommnisse. Sollte es Probleme mit der Reinigung des Zimmers geben, kann dies an der Rezeption sofort zur Kenntniss gegeben werden von dort aus kümmert man sich um Verbesserung. Die Sonnenliegen und Schirme gibt es seit 3 Wochen wieder am Hotelstrand. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen Jose Peña Direktor Be Live Experience Lanzarote Beach direccion.lanzarotebeach@belivehotels.com