THB Lanzarote Beach

Wir hatten das Hotel aufgrund des Angebotes all incl. und seiner tollen Lage ab 12.03 für 14 Tage gebucht. 1. Das Zimmer war das kleinste Zimmer 2. Kühlschrank leer 3. Baustelle direkt v dem Zimmer ab 7:30 Uhr Baulärm. Wir haben 3x die Rezeption informiert und Abhilfe gebeten.. nichts passiert 4. Balkon total verdreckt mit Malerresten und Farbe... Rezeption informiert.. Putzfrau kam am vorletzten Tag.. 5. tolle Shows und gute Gäste immer gute Stimmung... 6. Essen - Kastastrophe nur bischen warm... Geschirr nicht sauber... Auswahl sehr englisch.... 7. Getränke ok 8. Service ??? Das Personal hat nur ab aufgedeckt und abgeräumt - ok - ich hänge mir ein schild um das ich noch esse....während Berge von Essenresten an mir vorbei getragen werden....und mein ssen weggenommen wird sobald ich aufstehe... 9. Liegen am Pool total speckig... und schmutzig.... 10. für die Corona Sache kann niemand etwas... 11. 1 Woche vor Ende wurden die Liegen gereinigt.. Der Pool nicht benutzbar... Resstaurant paar Tage geschlossen... 12. Empfangsthresen Personal bekommt 5 ***** sie sprechen alles perfekt in deutsch.. 13. Die Reiseleitung FTI bekommt keinen Stern. Das Katalogwissen kann man besser lesen. Sagen sie denen das sie keine Ahnung haben von Tourismus die Zeit kann man sich sparen. Die Leitung war nur 1x mal im Hotel... die Telefonleitung besetzt 14 Tage... 14. Ein Entschädigung hat man uns nicht abgeboten. 15. Wir kommen bestimmt wieder aber nur um Leidensgenossen zu treffen.... 16. wir haben alles per mp4 Film festgehalten... unsere Einwände wurden bei der Rezeption schriftlich fest gehalten. 17. wir bleiben dem Hotel gewogen und würden uns über eine Nachricht freuen. 18. Postives: Wlan , Lage , gute Restauration ganz in der Nähe,

siehe o.a. Liste Unterschiedliche Matrazen - Bettengestell klappert Handtücher löchrig man hat uns das kleinste Zimmer angeboten. Klo Papierhalter am Klo man hat kein Platz für den Arm und zum Sitzen... Wc Tür Stopper verursacht Verletzungen

- wir hatten etwas anderes erwartet- - wir waren das 4x Mal auf Lanzarote... - leider konnten wir nur 1x Steak essen ***** - das obere Restaurant und der italienische ....... Pizza Teig ich bleibe höfflich -> minus 5 den bestellten Nachtisch bekamen wir erst nach 2x maliger Anforderung und das Pesronal zur schon 1/2 Hälfte im Feierabendmodus war....

wir hatten etwas anderes erwartet- Rezeption ***** Putzfrauen **** Pool ** Bar Thresen *****

siehe o.a. Liste -perfekt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

die wurden eher von hotelfremden Agenturen angeboten... Die Baustellen Unterhaltung ist kein Freizeitangebot