- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Katastrophale Unterkunft. Vieles ist defekt. Ich musste mit heissem Wasser abduschen weil während der Dusche eine Pumpe kaputt ging. Es gab keine Entschuldigung. 3 Tage voll Party mit DJ vor dem Schlafzimmer! Und das bis 4:00 Uhr Morgens… auch da kein Entgegenkommen und keine Entschuldigung! Fast jedes Duschtuch und Bettwäsche waren fleckig. Beim Frühstück war nur etwa jeder 10te Teller sauber… auch Gläser und Besteck war immer schmutzig. Ich würde diese Unterkunft niemandem empfehlen. Ist keinesfalls 4* wert… auch andere Hotelgäste haben sich beschwert… es ist echt schlimm, wenn man vom Badezimmer ins Badezimmer vom Nachbarn alles sehen und hören kann! So etwas habe ich noch nie gesehen! Ein Lochblech zwischen zwei Badezimmer von zwei verschiedene Zimmern ist ein no go! Wir haben als Antwort immer wieder „es ist halt so“ erhalten.
Laute Partymusik über 3 Tage… schlafen war nicht möglich. Vieles kaputt.
Geschirr sehr schmutzig
Beschwerden werden nicht angenommen. Es heisst immer „es ist halt so“
1 Stunde Fahrt zum Flughafen Nur wenige Ausflüge in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KG |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau KG, Wir sind überrascht und entschuldigen uns für Ihre negative Bewertung, da uns das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Wir hatten zwar eine Panne an einem Kaltwassermotor, aber die Reparatur hat nicht länger als 30 Minuten gedauert. Pannen sind immer unvorhergesehen und es tut uns sehr leid, dass es während Ihrer Dusche passiert ist. Es ist auch wahr, dass sie in die Woche der Stadtfeste fielen, und wir wissen, dass die Musik an zwei dieser Tage spät endete, aber leider können wir das nicht beeinflussen, die örtlichen Feste haben Sondergenehmigungen, um diese Veranstaltungen durchzuführen. Alle unsere Bettwäsche und Handtücher werden von einer professionellen externen Wäscherei behandelt, die Reinigung und Desinfektion garantiert. Das Geschirr wird bei Temperaturen über 60 Grad gewaschen und bei über 80 Grad getrocknet, wie es unsere HACCP-Protokolle erfordern, damit Reinigung und Desinfektion korrekt durchgeführt werden. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Zweifeln Sie nicht daran, dass wir an Ihren Kommentaren arbeiten werden, um uns weiter zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen
Hotels in der Nähe von THB Sa Coma Platja
Beliebte Hotels in Sa Coma
Beliebte Hotels in Spanien
THB Sa Coma Platja auf einen Blick
