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Tom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut - mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schade, Zusagen vor Buchung wurden bei der Anreise nicht eingehalten. Service im Restaurant kann überzeugen , Lage und Wellnessbereich so wie man es erwarten kann


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gute Qualität in der Ausstattung aber leider schlechter bewertet da nicht wie vereinbart. Keinen Kühlschrank Kleine Fenster, Kein Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hohes Niveau, leider nicht perfekt aber immer schmackhaft und sogar ein wenig innovativ Asia meets Swiss


    Service
  • Eher gut
  • Weitesgehend sehr gut mit leichten Schwächen. Leider Punktabzug durch die Nichteinhaltung von Absprachen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bisserl abgelegen aber gut zu erreichen. Idyllisch


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit diesen kritisch zu bewerten. Anscheinend ist es uns nicht gelungen, Ihre Ansprüche zu befriedigen. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Gerade die besondere Lage, inmitten der Graubündner Berge mit Blick auf das Dorf und den Kirchturm unseres malerischen Ortes Tschiertschen wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Minibars bieten wir in unseren Suiten an, gerne hätten wir Ihre Getränkewünsche auch als Zimmerservice geliefert. Auch die Leistungen im Service und in der Küche, sowie die Ausstattung des Shan Spas finden immer wieder überall hohe Wertschätzung. Bitte kontaktieren Sie uns doch gerne persönlich unter direktion@the-alpina.com, damit wir die Punkte Ihrer Kritik insbesondere im Service und Küche eruieren können. Frühlingshafte Grüsse aus Tschiertschen Michael & Marlies Gehring Generalmanager & Gastgeber Romantik Hotel The Alpina Mountain Resort & Spa CH - 7064 Tschiertschen