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Scarlett (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2021 • 1-3 Tage • SonstigeNIE wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren vom 10.2.21- 13.2.21 in dem Hotel. Überfüllt! Chalet : großer Flop. Ca 15 Quadratmeter gefüllt mit 15 Personen . Unglaublich. Wir sind direkt gegangen. ( wie war das noch bei Buchung? Ihre Sicherheit bzgl Covid liegt uns am Herzen! Abstandhaltungen waren im Restaurant nicht gegeben. Lediglich stand beim Frphstück das Personal am Büffet und man wurde bedient. Zimmer ( Suite) nicht sauber. An der Rezeption immer Menschenmenge! Der Hotelmanger fiel durch sein freundliches Grüßen auf ... :-) Ich würde das Hotel nicht mehr buchen .


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Scarlett
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Scarlett Besten Dank für Ihren Besuch im The Chedi Andermatt und das Teilen Ihrer persönlichen Eindrücke. Mit Bedauern haben wir vernommen, dass Sie den Aufenhalt bei uns im Vergleich zur Mehrheit unserer Gäste nicht mit positiven Erinnerungen verbinden. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass unser Covid-Schutzkonzept auf die Vorlagen des Bundes sowie des BAG gestützt sind und zudem regelmässig durch den Kanton geprüft werden, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu jeder Zeit zu gewährleisten. Dass Sie persönlich sich trotz dieser Massnahmen unwohl gefühlt haben tut uns leid. Dass gerade aufrund der geltenden Abstandsregeln zu Stosszeiten kurze Wartezeiten am Empfangsbereich entstehen können, dafür haben Sie sicherlich Verständnis. Wir danken Ihnen nochmals für den Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit den allerbesten Grüssen Jean-Yves Blatt General Manager & The Chedi Andermatt Team