Aus der SchweizAuf den ersten Blick sehr ansprechende Anlage am Hang, eher mit Ortscharakter als ein "typisches Hotel". Wir hatten Premium Sea View gebucht. Das Zimmer war sehr minimalistisch eingerichtet und nicht gemütlich.
Die Betten waren ok. Aber nichts in diesem Zimmer strahlte ein wenig Gemütlichkeit aus. Die sog. Sitzecke bestand aus einem winzigen ca. 110 cm breiten Schreibtisch und einem einzigen Stuhl für zwei Personen. Ein zweiter Stuhl wurde uns nach dem Verweis auf zwei Sessel auf der Terrasse (viel zu schwer zum Transport und zu gross für das Zimmer) gebracht. In der als behindertengerecht ausgewiesenen Dusche fehlte ein Haltegriff.
Die Qualität der der Speisen war sehr stark wechselnd.
Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit, wenn auch mit oft sehr schlechten Englischkenntnissen. Besonders hervorheben möchten wir Mina, einen Mitarbeiter aus dem Housekeeping Team, der eine wahre Perle ist.
Ausflugsziele gibt es in der Umgebung nicht. El Gouna ist eher hässlich, eine überdimensionierte charmlose Kulisse.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte*r M., herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es berührt uns sehr, dass Sie offen beschrieben haben, was Sie bewegt hat – auch wenn wir zutiefst bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen so harmonisch war, wie wir es uns für Sie gewünscht hätten. Umso schöner ist es zu lesen, dass besonders Mina aus dem Housekeeping einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr herzliches Lob geben wir mit großer Freude weiter – solche Worte bedeuten ihm und uns viel. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails, der kulinarischen Qualität sowie den Sprachkenntnissen unseres Teams sehr ernst. All diese Punkte fließen unmittelbar in unsere Optimierungsmaßnahmen ein, denn es ist unser Anspruch, jedem Gast Wärme, Komfort und höchste Sorgfalt zu bieten. Auch Ihre Anmerkung zur Lage und Umgebung respektieren wir sehr – jeder Gast erlebt einen Ort anders, und wir sind dankbar für Ihre ehrliche Wahrnehmung. Wir würden uns von Herzen freuen, wenn Sie uns eines Tages erneut die Chance geben, Sie mit einem rundum stimmigen, liebevoll betreuten Aufenthalt zu begeistern. Sehr gern begleiten wir Ihre nächste Buchung persönlich, um Ihnen ein Zimmer und Services vorzuschlagen, die genau Ihrem Wohlgefühl entsprechen. Mit herzlichen Grüßen, Haidi Hany Guest Relations The Chedi El Gouna
