The Dome Beach Hotel & Resort

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meinen Unmut über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen. Leider war die Erfahrung in vielerlei Hinsicht enttäuschend und entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die durch Ihre Hotelbeschreibung und den Namen „Beach“ suggeriert wurden. Zunächst ist mir eine sehr unangenehme und diskriminierende Situation widerfahren: Allein die höfliche Nachfrage, ob ein bestimmtes Gericht Schweinefleisch enthält, führte zu einer unprofessionellen und belehrenden Reaktion des Personals. Statt einer einfachen Antwort wurde mir eine moralische Predigt gehalten, in der meine religiösen Überzeugungen infrage gestellt wurden – bis hin zur Aussage, man sei “ungläubig”, wenn man solche Fragen stellt. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, respektlos und eindeutig diskriminierend gegenüber Muslimen und Menschen anderer Glaubensrichtungen. Darüber hinaus waren auch viele weitere Aspekte des Aufenthalts enttäuschend: • Das Hotel war unsauber, sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. • Der Strand ist kostenpflichtig, obwohl der Hotelname den Eindruck erweckt, er gehöre zur Anlage. Dies ist irreführend. • Das All-Inclusive-Angebot ist extrem eingeschränkt: Ein Eiskaffee ist beispielsweise nur einmal täglich für eine Stunde kostenlos, außerhalb dieser Zeit muss er extra bezahlt werden. • Für Strandhandtücher muss man eine Kaution von 10 € pro Person hinterlegen. Ein Austausch ist nur alle drei Tage möglich, selbst wenn das Handtuch sichtbar verschmutzt ist. • Mitarbeiter sind unfreundlich und nicht hilfsbereit. Man muss sich alles selbst organisieren: • Liegen selbst suchen und aufstellen • Tische eigenständig decken • Aschenbecher selbst holen • Getränke nur aus einer sehr stark eingeschränkten Karte wählen (nur 5 Getränke, davon nur eines alkoholfrei) • Die Rezeption ist nicht nur unhöflich, sondern auch permanent in Diskussionen verwickelt – sogar bei Kleinigkeiten. • Es gibt keine Schirme bei den freien Liegen – wenn man also keinen Platz unter den festen Schirmen bekommt, bleibt man komplett ohne Schatten. • Wasser erhält man ausschließlich im Plastikbecher, eine Wasserflasche kostet extra, trotz All-Inclusive-Buchung. Zusammenfassend war dieser Aufenthalt eine große Enttäuschung. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und die genannten Missstände prüfen und beheben. Derzeit kann ich Ihr Hotel leider nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen M.Ö

Immer das selbe Essen.

Und freundliches personal nur am meckern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand