The Grand Green - Familux Resort

Ich muss dazu sagen, dass wir auch in den anderen Familux Hotels waren und somit eine gewisse Erwartung hatten. Natürlich ist das Hotel sehr schön gestaltet und optisch äußerst ansprechend. Jedoch gibt’s von uns starke Kritikpunkte. Für ein Luxushotel ist da gewaltig Luft nach oben.

Chalet ansprechend gestaltet, jedoch lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Bei Einzug teilweise dicker Staub. Es wird nicht täglich die Badewanne gereinigt.

Essen steht in keinem Verhältnis. Geschmacklich wirklich nicht gut und leider viel zu viel Fertigzeug. Pizza mit Fertigteig, Chickenwings, fertige Salatsoßen, Tiefkühl Kuchen, ungenießbare Sandwiches. Suppen überhaupt nicht gut! Risotto hart, Windbeutel aus dem Tiefkühler. Geschmacklich lasch. Also da waren wir wirklich sehr schockiert. Eine Sonne für das Frühstück, da hat es an nichts gefehlt. Bei diesem Preis und einem Luxushotel wird einem jedoch nicht mal ein Kaffee zum Frühstück gebracht, das kennen wir aus anderen Familux Hotels anders. Abendliche Garderobe: mit Hausschuhen und Jogginghose, Kinder im Schlafanzug, Eine gewisse Etikette sollte da schon vorhanden sein, wenigstens beim Abendessen.

Wir wurden herzlich von einem dunkelhaarigen Mann empfangen. Bei Abreise und freundlicher Beschwerden war die Dame am Eingang dann jedoch nicht mehr sehr freundlich und professionell. Kellner beim Abendessen wirklich äußerst nett, Teller stapeln sich trotzdem. Auch das Personal an der Essensausgabe war freundlich. Der Herr bei der Jause beachtet einen nicht, kein grinsen, keine Begrüßung. Über die Tische und Spieltische haben wir oft selbst gewischt weil teils alles dreckig und verklebt war.

In Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Vergleich zu den anderen Häusern wird sehr wenig für Kinder angeboten, kann aber auch an der Ski Zeit liegen. Ein großer Kritikpunkt ist der Kinderclub. Unsere Kinder waren sonst aus den Clubs kaum rauszubekommen. Das war diesmal nicht der Fall. Die Kids waren einmal und wollten nicht mehr rein. Ich empfinde den Club als etwas klein für so viel Kinder. 3-9 jährige zusammen auf engem Raum ist nicht vorteilhaft. Wir sind es gewohnt, dass auf die Kinder zugegangen wird und sie auch beschäftigt werden. Basteln, spielen, lesen. Natürlich auch freies spielen. Das war hier nicht der Fall! Ja nicht mal in den paar Stunden wurde unseren Kindern trinken angeboten. Sie wussten nicht mal wo die Toiletten sind. Ein absolutes Nogo! Für uns persönlich war die Öffnungszeit des Schwimmbades auch nicht vorteilhaft. Wir schwimmen gerne am Abend noch, das war dort leider nicht möglich. Auch hat uns die Aufteilung der Spielräume nicht gefallen. Das eine unten, das andere im vierten Stock ohne Fenster. Autoscooter muss auch extra bezahlt werden. Fitnessstudio mit Glaswand. Das heißt die Eltern und Kinder im Spielbereich und können einem zusehen. Das muss man mögen. Auch hat das Schwimmbad eine Glaswand. Das bedeutet die Leute sitzen mit ihrem Kaffee davor und schauen einem zu. Sehr gewöhnungsbedürftig.