The Grand Green - Familux Resort

Bisher kannten wir nur das Dachsteinkönig und wollten uns nun auch mal das The Grand Green anschauen. Unsere Urlaubsanfrage wurde von der Rezeption recht fix beantwortet. Per E-Mail wurde auch schnell weitergeholfen, als es mit einem Link ein kleines Problem gab. Bis zu unserer Anfahrt wurden alle offenen Fragen schnell und freundlich beantwortet. Bei der Ankunft mit dem Auto am Rondell kam Annabell schon raus bevor wir alle ausgestiegen sind, ein sehr herzlicher netter Empfang. Nach unserem Willkommensdrink wurde uns kurz das Hotel grob gezeigt und erklärt. Per SMS wurden wir benachrichtigt als unser Zimmer (Cosy Waldblick) bezugsfertig war. Unser Gepäck wurde ins Zimmer hochgebracht. Das Zimmer selbst hat für uns 3 von der Größe her sehr gut gepasst. Helles Zimmer und geräumig und genug Ablageflächen waren auf jeden Fall vorhanden. Einziger Minuspunkt war, dass im Ankleideraum die Beleuchtung viel zu dunkel war. Der Reinigungsservice war immer recht flott und hat sauber gearbeitet. Passende Schlafkissen konnte man über das Tablet bestellen, die auch innerhalb weniger Stunden ins Zimmer gebracht wurden. Über das Tablet bekommt man viele Informationen mit. Am ersten Tag wurden wir von Evelyn an unseren Tisch im Restaurantbereich begleitet. Das gesamte Servicepersonal ist sehr zuvorkommend, freundlich und oft auch sehr lustig. Fehlt etwas wird es auch gleich gebracht. Bei den Hauptgerichten hat man wirklich sehr viel Auswahl, sowohl zum Frühstück, zum Mittagessen als auch zum Abendessen. Alles ist übersichtlich und sauber hergerichtet und wird an den Live-Cooking-Bereichen sehr schön angerichtet und man sieht, dass die Köche hier Freude haben. Auch kurze nette Unterhaltungen gab es mit den Köchen. Die Gerichte werden auch so angerichtet wie man es wünscht. Die Portionen sind perfekt, so kann man vieles probieren. Vorspeisen/Salate und auch Nachspeisen hatte man hier auch immer sehr viel zur Auswahl. Das Obst selbst war immer sehr frisch und man hatte auch hier genug Auswahl. Der Cafebereich mit Getränkebrunnen ist schön und großzügig gebaut. Hier fanden wir es toll, dass es verschiedene Ebenen gab und das es auch teilweise „abgetrennte“ Bereiche gab. Wir hatten immer ein Platz gefunden, auch als es draußen ständig geregnet hatte. Der Cafebereich und auch der Bereich am Getränkebrunnen waren immer sehr sauber und es gab auch immer genug sauberes Geschirr. Beim Tee hat man eine gute Auswahl an qualitativ hochwertigen Blatttees. Nur leider war ich selber nicht so begeistert vom Kaffee bzw. der Espressobohne. Für mich war er persönlich zu „lasch“. Bei einem normalen Cappuccino oder Latte Macchiato musste ich nochmal einen Espresso extra hinzufügen. Aber das man zwischen koffeinfreien und koffeinhaltigen Kaffee wählen konnte find ich super. Es wäre toll, wenn beim Zucker auch brauner Zucker bzw. Rohrzucker zur Auswahl gäbe. Bei den normalen Getränken ist die Auswahl auch genügend. Top war natürlich das Softeis mit verschiedenen Streuseln und Sirupe fürs Kind. Der Außenbereich zum Sitzen ist sehr groß, die Tische sind auch voneinander gut entfernt, somit hat man immer noch etwas Privatsphäre für sich. Der kleine Spielbereich und die Fahrgeräte waren zum Spielen gut. Wir würden es aber toll finden wenn es für etwas größere Kinder (ab 10 Jahren) auch ein paar mehr Fahrgeräte geben könnte. Der Spielplatz unten ist schön groß und gut verteilt. Der Teenieraum war unserer Meinung nach zu dunkel. Ganz toll fanden wir das Minigolf und die neue Familiy Games-Area. Hier konnte man als Familie gut zusammen spielen oder einfach nur die Erwachsenen. Nur eine Dartscheibe hat hier noch gefehlt. Der Barbereich wird zum Abend hin sehr gemütlich mit den Tischlichtern und der Musik im Hintergrund. Die Cocktails haben gut geschmeckt und das Servicepersonal sehr freundlich. Das Schwimmbad hat viele Liegeflächen die gut verteilt sind im gesamten Schwimmbad. Schwimmbad selbst ist Top ne hat draußen einen wunderschönen Ausblick. Der „adults only“-Bereich ist mit den verschiedenen Saunas super. Es gibt viele Sportprogramme für Erwachsene und Veranstaltungsprogramme für Kinder auch. Leider hatten wir die Theaterwoche erwischt aber es waren dann doch noch vereinzelte Programme dabei die wir mitmachen konnten. Der Check-out bis 11 Uhr hat sehr gut gepasst, so konnte man noch in Ruhe schwimmen, frühstücken und das Gepäck zusammenpacken. Was wir uns wünschen wäre: regelmäßig eine Zaubershow, mehr kreative Programme die auch eher für Teenies und den Erwachsenen zusammen gemacht werden können (z.B. das Art Workshop war echt toll), Bowling- bzw. Kegelbahn wären toll oder das man in der Turnhalle Kegeln aufstellen kann und das man Federball in der Turnhalle spielen kann. Was wir nicht so toll fanden, war, dass es zu große Hunde gab. Ein Servicepersonal war über unsere Anwesenheit über nur zu den Gästen freundlich (hat auch nur diese begrüßt) die extra Wein bestellt und getrunken haben. Eines der besten Highlights bevor wir abgereist sind: Das Grillen auf der Terrasse mit einer zauberhaften Live-Sängerin die passend dazu von einem Klavierspieler begleitet wurde. Alles in einem sind wir sehr zufrieden gewesen und würden das Familienhotel wieder besuchen und auch weiterempfehlen.

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