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Anita (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Charme - Stammgäste beliebt !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel mit Charme - bei Stammgästen beliebt und mit einem wunderschönen TOP gepflegtem Garten ! Wer den Pool liebt, dann ab ins Grand Palace - ist sehr klein in Grand Hotel . Strand TOP und weitläufig. Im ganzen Hotel wird stets auf Sauberkeit und Freundlichkeit geachtet , alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. An das Hotelmanagement : Achten Sie bitte auf die Menschen die Katzen hassen - diese werden getreten und mit Steinen beworfen !!! Einige Gäste vom Strand sind jetzt noch Gäste vor Ort. Das muss wirklich nicht sein !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Gäste von Grand Resort 70 plus - wahrscheinlich sind hier die Gehirnzellen bereits rückläufig !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen, jedoch sauber. Wenn etwas nicht passt zu Lobby HESHAM MEGA TOP Dankeschön !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! kümmert sich sofort und man kann zu 100% verlassen das alles passt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also wir zählen zu den Stammgästen , 37 mal vor Ort und kommen auch bald wieder ! Wir finden uns immer etwas leckeres zu Essen ! Negative Bewertungen sorgen bei mir nur Kopfschütteln ! Sehr gut ausreichend .


    Service
  • Sehr gut
  • Service Mitarbeiter sind ALLE ganz egal welche Position im Hotel - sehr freundlich und bemüht umgehend bei nicht Zufriedenheit zu handeln. Also nicht meckern - sondern einfach nur Fragen !!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • TOP -Lage. Fahrzeit vom Flughafen keine 10 min. Restaurant und Einkaufmöglichkeiten in Mall vorhanden. TAXI - Town - Down 15 min. Senso MALL 10 min. Verkäufer leider zum Teil aufdringlich, aber nicht ALLE ! AUSFLÜGE buchen wir seit 15 Jahren NUR bei Shahin Tours einfach ein Organisation und Service nicht zu überbieten und Preis LEISTUNG unschlagbar - AMIR Dankeschön bis bald !!!!!!!!!!!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness in der Lobby 1 . Stock vorhanden, Wellness Grand Spa Massagen TOP . Poolanlage für die Größe des Hotels zu klein . Müsste für Neubau Grand Palace weichen leider :( Ansonsten Touristen Bespaßung durch Animation Team - wem es gefällt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team