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Thomas (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2024 • 3 Wochen • Strand
Nicht noch einmal.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Zimmer war OK. Der Strand sehr schön, alles andere war miserabel. Insbesondere, dass Essen. Schimmel auf der Marmelade und in drei Wochen war das Essen nicht einmal warm. Zimmerboy bekam überhaupt nichts auf die Reihe. Schmutzige Handtücher aufgehangen oder vergessen neue neue zu bringen. Teilweise um 15 Uhr das Zimmer noch nicht geputzt . Zwei Sterne 🌟, mehr hat es nicht verdient.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich kein Stern verdient..


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu Ihren Punkten dieser Bewertung äußern. Wir bedauern wes sehr das Sie sich nicht vor ort bei der Gaeste Betreuung oder beim Hotel Management gemeldet haben, gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung