Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Hatten was Besseres für 5* erwartet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gestaltete Anlage allerdings sehr viele Treppen und nicht sonderlich gut gepflegt. Es besteht aufjedenfall Renovierungsbedarf!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckig, Sehr alt , Haare auf dem Bettlaken, großer Riss in der Bettdecke


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eintönig


    Service
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmerservice Sam war super nett und hat sich in allen Dingen gut um uns gekümmert, von vielen anderen im Hotel wurde man aber auch mal gerne ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage okay, Anlage Anbruch ganz schön gestaltet aber nicht besonders gepfleg, Strand ziemlich klein und die Liegen fast alle kaputt, Auflagen sehen aus wie 20 Jahre alt und min 5 mal gepflickt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllt haben. Die Sitautionen, die Sie beschreiben, sind nicht typisch für unsere Erfahrungen mit den Gästen. Ich habe Ihre Anmerkungen jedoch an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet. Seien Sie versichert, wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die erforderlichen Massnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihre Treue zu danken und bessere Erfahrungen mit unserem preisgekrönten Service zu erleben. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektor Das Grand Hotel