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Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Es gibt Bessere
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht zusammen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes bequemes Bett. Sauberkeit ist auch ok. Aber leider funktioniert die Klimaanlage nicht korrekt. Läuft nur auf höchster Stufe und lässt sich nicht regulieren. Entweder 10 ° grad oder schwitzen. Reklamation hat leider nichts geändert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für ein 5 Sterne Hotel sind die Tische im Restaurant sehr primitiv eingedeckt. Die Platzset werden nach jedem Gast wieder benutzt, ohne dass diese gereinigt werden. Es liegt auch nur ein Essbesteck auf. Die Auswahl an Essen ist eher bescheiden und nicht abwechslungsreich. Wir sind jetzt seit 5 Tagen hier und eigentlich mögen wir das Essen jetzt schon nicht mehr. Der Geschmack der Weine lässt auch zu wünschen übrig. Sind alle zu wassrig.


    Service
  • Gut
  • Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Jungs am Strand müssen weite Wege laufen für die Getränke.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand wäre schön gewesen, wären da nicht die nervigen Verkäufer. Obwohl man die rote Flagge gehisst hat, wurde man andauernd angesprochen. Das war sehr nervend. Die Ausstattung am Strand ist auch schon in die Jahre gekommen. Zerrissene, geflickte Auflagen. Abgenutzte Holzliegen. und dann diese Reservierungen, unmöglich in der ersten Reihe einen Platz zu bekommen. Da liegen bis nachmittags unbenutzt die Handtücher drauf.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation und das ist gut so


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karin , Thank you for your review of the Grand Palace. Although your comments are not consistent with other reviews, we appreciate and thank you for your feedback. We take all guests comments seriously, and your feedback is important to us, as we are continually working to improve and enhance our services and facilities to meet all of our guest’s expectations. Pleased be assured that your comments have been passed to the relevant Department’s for them to investigate and action appropriately. Kind regards, Hotel managemen