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Privat (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023
Gutes Essen und schöne Zimmer, jedoch unangebracht Umgang mit Frauen.
4,0 / 6

Allgemein

Schöne Zimmer, Essen ist lecker, Durchfall vorprogrammiert, Belästigung gibt es auch, Strand ist nichts. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen es sei denn es sind nur Männer, die verreisen wollen !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Groß, sauber, schön


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab viel Auswahl, alle à la Cart Restaurants waren kostenfrei dabei. Alles war lecker. Allerdings mangelte es an der Hygiene. Man hatte durchgehend Durchfall. Von den Cocktails musste man sich übergeben. Wir waren dieses Jahr in einem anderen Hotel und hatten nichts!


Service

    Zu Männern äußerst freundlich, zu Frauen abweisend und unfreundlich. Der Mann wurde nach einem Dessert gefragt, die Frau erst nachdem die Bedienung abgeräumt hatte. Am Empfang beim Einchecken wurde die Frau nicht beachtet, obwohl sie die Unterlagen hatte. Geht man als Frau alleine zum Buffet wird gepfiffen, auf dem WC stand ein Mitarbeiter einmal in der Tür und wollte ein Foto. Unfassbar. Andere Hotels sind besser!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Privat
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte privet Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Palace entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu einigen Punkten diese Bewertung äußern. Warum haben Sie nicht and der Rezeption oder bei der Gaestebetreuung bescheid gegeben das im Zimmer nicht sauber gemacht wurden oder etwas im zimmer nicht stimmte, dieses haette direkt vor ort geregelt werden koennen ohne irgendwelche grossen umstande oder man haette Ihr zimmer wechseln koennen. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Palace wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung