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Hermann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Hervorragender Service, aber teilweise Sprachbarriere vorhanden( mit Englisch und Deutsch geht es)
6,0 / 6

Allgemein

Erst mal vielen Dank für die perfekte Betreuung durch Herrn Martin!( Rezeption) Vielen Dank! Schöne Anlage, Essen im mittleren Niveau, Poolanlage sehr gepflegt, Zimmer ( Jr.Suite) schön und sauber aber auch Renovierung nötig! Strand Sauber aber Steinig! Leider ein großer Nachteil die Boote in geringer Entfernung dadurch Verschmutzung im Meer!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Mahmout in der Lobbybar war immer Freundlich und Zuverlässigkeit . Mister Ibrahim hat uns eine schöne Verlobung am Strand ermöglicht! Danke dafür! Desweiteren danke an Mohamed Adel im Hauptrestaurant wirklich ein Super Service! Zimmer war immer Sauber! Danke für den guten Service


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Hermann
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel The Grand Palace auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und mit unserem Service zufriedenwaren. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüß Ihre Gäste Betreuung