Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten ein Comfort Zimmer gebucht und bekamen ein Zimmer mit Blick auf die Fassade des Hotels, weil wir kein Zimmer mit Aufpreis genommen haben, was uns an der Rezeption sofort angeboten wurde, bevor wir wussten wie unser Zimmer aussah. Das Personal an der Rezeption sprach nur Englisch und konnte kein Deutsch. Der Pool war nicht beheizt.
Das Zimmer war dunkel aber sauber , Wir hatten aber leider keinen guten Ausblick sahen nur auf einen Innenhof der nicht einladend aussah.
In einer Woche die gleiche Büffetauswahl
Das Personal war freundlich und hilfsbereit
Vom Flughafen ist man relativ schnell am Hotel. Ein kleiner Spaziergang am Abend war möglich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote konnten über den Veranstalter gebucht werden Vom Hotel selber gab es keinerlei Abwechslung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mrs. Ruth , Thank you for your review of the Grand Palace. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards,
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