The Grand Palace - Adults only

Ich kann das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen, allerdings wären einige Verbesserungen notwendig, um den Aufenthalt noch angenehmer zu machen. • Zimmer & Gebäude: Die Hotelzimmer sowie die Außenfassade sollten renoviert und modernisiert werden. • Poolbereich: Im Poolbereich gibt es leider einige Mängel. Zum einen ist die Sauberkeit beeinträchtigt, da sich dort häufig Tauben aufhalten. Hier sollte eine Lösung gefunden werden, etwa durch ein geeignetes Abschreckungssystem. Zum anderen sind Reparaturen an bestimmten Stellen notwendig, damit keine Verletzungsgefahr durch scharfe Kanten besteht. Insgesamt ein gutes Hotel, das mit gezielten Renovierungen und Verbesserungen deutlich aufgewertet werden könnte.

Bei unserer erste Ankunft haben wir leider ein dreckiges Zimmer bekommen. Das Zimmer war sehr schmutzig und staubig. Sowohl auch das Zimmer mit dem Pool war der Poolbereich mit Vogelkacke befallen und das Wasser war schmutzig mit vielen Blätter sowohl Pappbecher Toilettenpapier. Nachdem wir dies gemeldet haben, haben wir ein neues Zimmer bekommen Das neue Zimmer war von der Optiker schöner. Allerdings hatte das Zimmer auch Probleme gehabt, wie zum Beispiel das Bett war benutzt und im Zimmer war Schimmel. Dies haben wir dann auch reklamiert. Ist aber trotzdem schade, dass uns von Anfang an kein schönes Zimmer gegeben worden ist, sondern erst nach drei Anläufe. Vor allem der zweite Anlauf war ein Zimmer mit Schimmel und ein benutztes Bett. Fotos und Videos wurden gemacht.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Rufst du Ganzen kann man alles essen. Man muss aber aufpassen, was man isst, da wir Magenprobleme hatten obwohl wir auch sehr geachtet haben. Frühstück lohnt sich nicht weil es immer dasselbe ist. Mittagessen war okay hat sich gelohnt aber grillen und Fleisch gewisse Sachen waren nicht lecker gewürzt. Ansonsten die Pommes sind sehr lecker. Die Mangos sind auch so sehr lecker. Das Essen würde ich aber trotzdem nur fünf von zehn Punkten geben. Man erwartet tatsächlich von einem Fünfsternehotel bezüglich Essen mehr auch Motto und mehr vom eigenen Land wie zum Beispiel ägyptische Küche zu essen. Viel mehr Grillspezialitäten im Großen und Ganzen war es okay

Bester Service

• Woanders

Der Umgang mit den Gästen im Bereich Pool und Bar war sehr gut – sowohl Personal als auch Service waren freundlich und aufmerksam. Bei der Zimmerreinigung kam es jedoch darauf an, welche Reinigungskraft man hatte. Manche waren auch mit wenig Trinkgeld sehr zufrieden und gut gelaunt, während andere deutlich mehr erwartet haben – was man leider auch gemerkt hat. An der Rezeption habe ich gemischte Erfahrungen gemacht: Einige Mitarbeiter waren wirklich hilfsbereit und haben sich bemüht, während andere eher stur wirkten und die Kommunikation oft nur einseitig auf Profit ausgerichtet war. Besonders schade war, dass man beim Einladen von Freunden von außerhalb auf sehr viele Diskussionen gestoßen ist. Obwohl wir Getränke immer bar bezahlt haben, wurde es unnötig kompliziert gemacht. Ein Beispiel: Zum Geburtstag meiner Frau wollte ein guter Freund, der selbst Ägypter ist und bereits mehrfach das Hotel besucht hatte, ihr persönlich ein Geschenk überreichen. Dies wurde jedoch nicht erlaubt, mit der Begründung, dass so etwas einen Tag vorher angemeldet werden müsse – eine für uns unlogische und unnötig strenge Regel. Grundsätzlich kann ich verstehen, dass fremde, unbekannte Personen nicht einfach ins Hotel gelassen werden. Aber bei einem bekannten, seriösen Gast, der schon öfter im Haus war und seine Rechnungen stets bar beglichen hat, hätte ich mir mehr Flexibilität und Vertrauen gewünscht. Fazit: Pool, Bar und teilweise auch das Reinigungspersonal haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die Rezeption dagegen hat den Aufenthalt durch übertriebene Diskussionen und strenge Regeln erschwert, was schade war.

Grundsätzlich hat Ägypten ein großes Problem bezüglich Müll, dass der Müll wird nicht getrennt. Es kommt eine Müllabfuhr, die den Müll abholt manchmal müffelt auch nach Urin oder Kot aber an sich ist es Hotel sehr schön. Es müsste aber trotzdem renoviert werden. Nachhaltigkeit ist schon etwas gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Wir waren schnorcheln, wir waren Quart fahren. Wir waren spazieren über kamelreiten

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Sonstiges

Wassertemperatur

• angenehm

Am ersten Tag hat mir der Pool nicht so gefallen. Allerdings wurde das am nächsten Tag wieder Proben, da, der am ersten Tag Herr schmutzig war, wie ich erwähnt hatte. Im Großen und Ganzen gibt es ein paar Pools, die renovierungsbedürftig sind. Reparaturen, wo man sich eventuell verletzen kann, wie wir auch mitbekommen haben ist jemand Durch eine Kante vom Pool verletzt worden.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang
• Sonstiges

Der Strand ist sehr schön. Generell hat Hurghada sehr schöne Strände, was mir da ein bisschen fehlt ist, dass der Service mit den Getränken dort bisschen besser wird, dass da nicht nur ein Mitarbeiter rumläuft. Ich wünsche mir auch, dass eventuell die Getränke nicht mehr in Gläser ausgeschenkt werden, sondern in Dosen oder Flaschen Und dass man auch am Strand essen kann und nicht nur Beach Strand dass dort Möglichkeiten gibt ohne Bezahlung in einen All Inclusive Hotel dies auf Zube.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Generell muss man mal alles gesehen haben, ob das der Fischmarkt ist ob das die Marina ist oder ob das jetzt die Stadtzentrum Alte Basar ist, ist alles so mit seinen vor und Nachteile

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Karaoke
• Sonstiges

Abends kann man sehr schöne Fotos machen und auch spazieren gehen. Hurghada hat auch ne sehr schöne Moll, wo man auch schön lecker essen gehen kann trinken gehen kann und shoppen im Großen und Ganzen gibt’s viel zu sehen und was auf jeden Fall lohnt es tauchen

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Taxi oder Uber würde ich sagen, Uber kostet circa 1,50 € Taxi. Kostet fünf Euro Transfer kostet zwischen zehn und 15 €

Nur erwartete Kosten

• Ja