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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Ruhiger schöner Urlaub, aber kein Luxushotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in guter Lage, nahe Hurghada-Stadt. Für Schnorchler eher ungeeignet, da kein Riff vorhanden. Allerdings benötigt man deshalb auch keine Badeschuhe zum Schwimmen. Zum Teil noch Baustelle, Grand opening noch nicht in Sicht. Mit Geruchsbelästigung (Benzin) muss am Strand gerechnet werden, da alle Boote für Tauchtouren usw. neben Hotel betankt werden und auch anliegen. Eine weitere Belästigung stellt das "Ausräuchern" wegen des Ungeziefers, am Abend dar. Es gibt keine Vorwarnung und man steht im wahrsten Sinne eine zeitlang im Nebel.


Zimmer
  • Gut
  • Fön und Wasserkocher erhielten wir auf Nachfrage, Bademäntel hatten wir keine, haben diese aber auch nicht verlangt. Das XL-Bett ist sehr angenehm und sorgte für einen guten Schlaf. Das Bad war ansprechend, leider gab es Probleme mit dem Dusch-Ablauf, der für eine unangenehme Geruchsbelästigung sorgte. Es gab einen schönen Flat-TV, leider nur 2 deutsche Programme und diese nur gelegentlich zu empfangen. Ein großes Manko war die nicht vorhandene Milch, bzw. das Milchpulver auf dem Zimmer, d.h. man musste seinen Kaffee schwarz trinken! Hier besteht Verbesserungsbedarf!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war in Ordnung. Auswahl war annehmbar, dadurch aber auch oft Ähnliches oder Gleiches. Hier wäre weniger mehr! Ein großes Problem stellt die Sauberkeit des Geschirrs dar, insbesondere die Kaffeetassen beim Frühstück. Oft fehlen Teller, da das Personal mit dem Auffüllen nicht nachkommt, dazu müssen sie die Teller einzeln tragen, anstatt wie in anderen Hotels mit einem Geschirrwagen. Säfte sind fast ungenießbar, da es sich hier um Nektar aus dem Tetrapack handelt. Es fehlen definitiv frische Säfte im Angebot und eine Kaltwasserspender zum Verdünnen der Säfte. Cocktails waren ungenießbar und wir haben die gesamte Palette getestet. Personal, ohne Ausnahme, immer sehr bemüht und freundlich.


    Service
  • Gut
  • Service war sehr gut, auf Wünsche direkt reagiert. "Bakschisch" ist immer wirksam! Allerdings wird es auch sehr direkt gefordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt Flughafen-Hotel ca 10 min.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt! Entertainment gab es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Grand Palace zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns, genossen haben und geben gerne das freundliche Feedback an das gesamte Palace Team weiter. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns wilkommen heissen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Grand Palace Team