Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Totale Entspannung und 1a Service zum 2.Mal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Habe zum 2. Mal das Hotel besucht und komme einfach aus dem Schwärmen nicht mehr raus.Hier passt einfach alles. Es ist einfach super und ich werde auch zum 3.Mal wieder buchen. Wer Ruhe und Entspannung mit einem perfektem, erstklassigen Service sucht ist hier richtig. Kann es nur zu 1000% weiterempfehlen. Für mich eine 1 mit ganz vielen Sternchen :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Habe das 2. Mal eine Juniorsuite gebucht. Dieses Mal mit SwimUp in dem für mich perfektem Zimmer dieses ich auch nächstes Jahr buchen werde. Das Zimmer ist einfach Luxus pur und das Bett war wieder einmal so bequem und man schläft so gut darin. Kostenlose Pflegeprodukte sowie frische Handtücher waren auch immer parat sowie auch die täglich wechselnden Strandtücher in einer Strandtasche.Die kostenlose Minniebar wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer wie auch die Terasse wurden täglich gereinigt. Auch wurden die Handtücher öfters zu Figuren verwandelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles bestens .Auswahl war sehr groß und immer frisch. Jeder konnte etwas finden und es war immer sehr abwechslungsreich . Es gab nichts zu meckern. Alles superlecker und die Qualität war top !


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war mal wieder top. Gerade Eslam von der Rezeption - der immer gleich helfen konnte und sehr freundlich war , der Roomboy , dann Achmad " Frankie" in der Lobbybar, Mohamed El-Deeb unser Poolkellner ( der immer so schnell und auch immer gut gelaunt war .. ) und auch Mustafa in dem Vienna-Cafe, Hamdy vom Indochina, Bassam vom Restaurant.. aber auch alle anderen Service Mitarbeiter - egal ob im Service oder woandrst.....waren Top und sie wussten immer gleich was der Gast wollte. Oft auch schon bevor man was gesagt hat. Mein Lieblingscocktail war der Strawberry Mochito und der war wieder mit super leckeren frischen Erdbeeren.. einfach das komplette Personal ist super und immer supernett und freundlich - Einfach 1 A und da kann das Management stolz darauf sein !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Anfahrt vom Flughafen bis hin zum Hotel. Gerade mal 10 Minuten und von dem Fluglärm bekommt man überhaupt nichts mit.Kaum aus dem Bus ausgestiegen ist man Zu Hause angekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Totale Entspannung !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles ausführliches Feedback zu unserem Hotel The Grand Palace auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks bezüglich des excellenten services im hotel sowie dem sehr leckeren essen im Hotel, wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüß Gäste Betreuung