Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel Anlage wunderschön, der Strand ist schön und sauber, aber die Liegen Auflagen am Pool sollten erneuert werden, so dass es einen 5 Sterne Hotel gerecht wird
Da die Türen überall einen offenen Spalt haben ist es extrem laut. Aber extrem störende war dass man die Bad Tür nicht richtig schließen konnte, auf jeder Seite 1,5 cm offen.
Leider haben wir hier den schlechtesten Wein der Welt bekommen, mir ist es ein großes Rätsel so was in einem 5 Sterne Haus aus zu schenken. Essen ,Fleisch war oft sehr verbrannt und lauwarm, fazit entsprechicht keine 5 Sterne
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Gisela, Thank you for your review of the Grand Palace. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards,
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