- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Definitiv keine 5 Sterne wert !! Hotelanlage teilweise heruntergekommen bzw mit erheblichen Baumängeln , Hauptpool nicht beheizt ( obwohl in der Beschreibung es so angeboten wurde ) ein amderer Pool.befindet sich noch in einer Baustelle. Die Badezimmer haben jede Menge Baumängel, Badarmaturen verostet, Abfluss stinkt , das Hauptrestaurant keine 3 Sterne, das Gesundheitsamt in Deutschland hätte dieses Restaurant sofort geschlossen. Keine Live Shows, keine Animation, Strand und das Meerwasser schwarz von den ganzen Schiffen, verstehe hier absolut nicht die positiven Bewertungen....
Ungenießbares Essen, es gab nur 3 Sorten Obst für ein 5 Sterne Hotel ,die Köche sind überarbeitet und dementsprechend schmeckt auch das Essen
Es gibt keinen Service
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gibt es nur gegen Entgelt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roma |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Roma, Thank you for your review of the Grand Palace. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards,