Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in Ordnung allerdings hatten wir bei der Buchung extra auf einen privaten Poolzugang bei unserer Junior Suite geachtet, es war quasi der grund weshalb wir uns für dieses hotel entschieden haben, und dieser stand uns laut den Mitarbeitern vor Ort nicht zu. Die gebuchte Junior Suite sei ohne privaten Pool Zugang und sie können nichts für uns tun. Bei der Buchung war es jedoch definitiv Bestandteil. Dies wirft einen großen Schatten auf unseren Urlaub und hat uns sehr enttäuscht. Heute ist der zweite Tag und wir haben noch fast eine Woche hier, allerdings wird der Urlaub nicht so wie wir ihn uns vorgestellt haben. Echt schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer in Ordnung allerdings nicht mit Pool Zugang, der bei der Buchung beinhaltet war.
Vorhanden aber die Mitarbeiter haben Gastfreundlichkeit nicht grade erfunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Kai Thank you for your review of the Grand Palace. Although your comments are not consistent with other reviews, we appreciate and thank you for your feedback. We take all guests comments seriously, and your feedback is important to us, but what you write is total not correct becouse if you booked a junior suit pool access you will get it but if you got any promise from any travel agency we are not responsible for that every guest get what he paid for Kind regards, Hotel management
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