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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
14 schöne Tage im “The Grand Resort”
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein älteres Hotel, mit schöner eingewachsener Anlage. Ausgesucht gerade aus diesem Grund. Es sollte Erholung pur werden und das wurde es auch!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr schön und relativ gut in Schuss. Es war eine Grand Suite. Ein Kingsizebett mit guten und sauberen Matratzen hat uns sehr gut schlafen lassen. Einzig die Klimaanlage lies sich nicht gut einstellen. Das wird Etagenweise (Temperatur) geregelt hat man uns gesagt. Daher konnte man nur die Geschwindigkeit regeln und je höher desto lauter wurde es. Es gibt einen Kühlschrank und einen Safe im Zimmer. Wir hatten einen begehbaren Kleiderschrank mit viel Platz. Eine nette Sitzgruppe und einen riesigen Balkon/Terrasse mit Blick af die Poollandschaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die A la Carte Restaurants waren sehr sehr gut. Das Hauptrestaurant - Marakesch hat uns nicht gefallen, zu dunkel, Tische schmutzig und zu wenig Geschirr und Besteck, obwohl das Essen sehr gut war. Dieser Punkt mit fehlendem Geschirr und Besteck und auch kaputte Teile ist leider schon so oft angemerkt worden, das ich glaube das keiner aus der Chefetage das mehr hören will. Das sollte dringend abgestellt werden! Wir sind daher zu allen Mahlzeiten auf die A la Carte Restaurants ausgewichen und dort hatten wir keine der vorher genannten Probleme!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war überall sehr höflich und immer hilfsbereit. Danke an Alaa, er hatte immer ein offenes Ohr für unsere Nöte und Wünsche!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nah am Flughafen (Fahrzeit ca. 20 Minuten) aber ohne von den Fliegern gestört zu werden. Hotel liegt in zweiter Reihe d.h. nicht direkt am Strand, aber das ist kein Problem, da man durch das Schwesterhotel gehen kann und dort den Strand mitbenutzt. Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und mit der Uber -App ist die Senzomall schnell und günstig zu erreichen (2€/Fahrt)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier haben wir uns auf Empfehlungen verlassen und nur Schnorchelausflüge gebucht. Da wir schon mehrfach in Ägypten waren, haben wir halt schon sehr viel gesehen. Die Pools waren sehr schön, am besten hat uns der große gefallen, da er tiefer und nicht so warm war, wie der ich glaube “Waterfrontpool”. Es gab kein Entertainment, hat mich nicht gestört, wollte eh meine Ruhe haben. Wellness wurde immer wieder angeboten, haben wir aber nicht gemacht, da wir das alles zu Hause machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,