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Florian(36-40)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 22 Stunden • Verreist als Gruppe im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Durchwachsener Aufenthalt..
2 / 6

Schöne Außenanlage, die Zimmer sind leider sehr in die Jahre gekommen. Viele Mängel. Personal leider sehr unmotiviert, gerade im Restaurant und an der Bar. Essen leider sehr eintönig und ungekürzt. Leider sind wir nicht gesund zuhause angekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Große Zimmer (Junior Suite). Leider stark renovierungsbedürftig. Kaum eine Steckdose funktioniert. Duschen kein schönes Erlebnis. Klimaanlage macht Geräusche. Zimmerkarten mussten regelmäßig neu angelernt werden..


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Es gibt 2 Buffetrestaurants. Normal und Adult only. Das Essen ist leider sehr eintönig und war teils schon trocken da es so lange lag. Die Kellner kamen genau 1x und dann nie wieder. Leider sind fast alle mit Beschwerden nach Hause. Kann aber auch an dem Getränken gelegen haben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren bemüht, konnten aber leider auch nicht groß helfen. Personal an Bar und Restaurant unmotiviert und teils schlecht gelaunt. Besonders beim Abendessen. Roomservice war in Ordnung


Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen

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