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Bayram (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Finger weg, nur 2 Sterne - Abzockhotel!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Also ganz ehrlich: Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe! Definitiv keine 5 Sterne! Es mangelt an Hygiene, Freundlichkeit, Qualität!. Das Hotel ist heruntergekommen! Baustelle außerhalb und innerhalb des Hotels am Pool werden verschwiegen! Die Reiseveranstalter, die mit in dem Hotel sitzen, sind nicht neutral und halten zum Hotel! Der Reiseveranstalter ist sehr sehr unfreundlich, wenn man sich beschweren möchte! Ich empfehle euch, sich sofort am ersten Tag zu beschweren und das Hotel zu wechseln ohne Aufpreis! Für den nächsten Urlaub empfehle ich euch definitiv die Türkei! Fünf Sterne Hotels sind dort nicht Mangelware und jede Empfehlung wert! Dort werden euch auf jeden Fall fünf Sterne geboten!! Dieses Hotel ist nicht mal so viel wert wie eine Jugendherberge!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr heruntergekommen, alt und vieles kaputt! Jeden Morgen um ca. 06:30 Uhr kommen aus dem Badezimmer (wegen einem unterirdischen Abflussrohr) laute Geräusche! Bettwäsche ist meist dreckig. Laut Hotel sei das normal! Die Schränke, das Bett und das Balkon sind in einem sanierungsfähigen Zustand! Zur Info: Wir hatten eine Junior-Suite. Nichts besonders, es ist nur etwas größer als ein normales Doppelzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ebenfalls definitiv keine 5 Sterne! Sehr schlechte Auswahl, immer das Gleiche. Kaffee wird aus großen „Behältern“ abgefüllt und wenn der Kaffee kalt wird, wird meist nur heißes Wasser oben aufgefüllt. -> Ekelhaft! Also nicht mal 2 Sterne! Jede Jugendherberge ist besser, viel viel besser!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist auch immens schlecht und grenzt an Katastrophe. Ist es auch. Die Mitarbeiter der Rezeption sind meist überfordert und nicht freundlich. Die Kellner sind total unfreundlich und lassen dreckiges Besteck einfach auf dem Tisch. Nach Aufforderung es wegzuräumen, kommt eine schlechte Miene und Rechtfertigungen, das Besteck sei sauber!..


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage des Hotels ist wirklich sehr sehr schlecht! Um das Hotel herum ist alles kaputt bzw. es sind störende und laute Baustellen! Nichts für das Auge gemacht, alles ist heruntergekommen! Sehr aufdringliche Verkäufer, die auf „Verarschen“ der Touristen aus sind! Definitiv nicht zu empfehlen!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Null, einfach null!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bayram
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bayram, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management