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Pascal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024
Gute Lage und Platz, jedoch schwaches Kinderangebot im Restaurant.
3,0 / 6

Allgemein

Als langjähriger Stammgast kann ich dieses Hotel nur unter einer Bedingung weiterempfehlen: wenn man ohne Kinder reist. Für Familien mit Kindern ist das Angebot leider zu begrenzt: Kinderbetreuung und Animation sind nicht ausreichend Das Essensangebot für Kinder entspricht nicht den Erwartungen Dafür ist das Hotel ideal für: ✓ Erholungssuchende, die Ruhe und Entspannung wünschen ✓ Gäste ohne hohe Ansprüche, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen Insgesamt ein älteres, aber gepflegtes Hotel zu fairen Preisen - perfekt für einen unkomplizierten Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr geräumig und groß. Mit einem Kleinkind erhalten Sie kostenlos ein Beistellbett im Zimmer. Jedes Zimmer hat einen Balkon – bei Deluxe-Zimmern blicken Sie auf den Pool oder das Meer, während die Standard-Zimmer Straßenblick bieten. Die Zimmer sind etwas älter und werden schrittweise renoviert, jedoch nicht komplett modernisiert. Es gibt noch kleine Arbeiten, die erledigt werden müssen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt zwar viele Restaurants zur Auswahl, aber derzeit finden keine Themenabende mehr statt – das Essen ist immer gleich. Man muss daher entweder im Voraus reservieren oder zwischen den verschiedenen Restaurants wechseln. Besonders unpassend finde ich, dass eines der Restaurants erst ab 18 Jahren zugänglich ist – obwohl es sich um ein offenes Familienhotel und kein "Adults-Only"-Resort handelt. Das wirkt nicht mehr zeitgemäß. Auch das Kinderessen ist enttäuschend: Es gibt keine kindgerechten Gerichte, sondern dasselbe wie für Erwachsene – ohne Abwechslung.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal ist äußerst freundlich und kümmert sich aufmerksam um jeden Gast – man fühlt sich hier wirklich willkommen. Allerdings ist spürbar, dass die Hotelleitung enormen Druck auf die Mitarbeiter ausübt, was sich teilweise bemerkbar macht. Auffällig ist die hohe Anzahl an Managern – für jeden Bereich gibt es eigene Führungskräfte, wobei der tatsächliche Nutzen nicht immer erkennbar ist. Positiv hervorzuheben sind: ✔ Die Rezeption: äußerst kompetent und serviceorientiert ✔ Zimmerboys und Gepäckträger: überaus freundlich und hilfsbereit


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Das Hotel verfügt über mehrere Pools und Liegeflächen, sodass ausreichend Platz und Wasserfläche für alle Gäste vorhanden ist. Selbst am Kinderpool findet man immer problemlos einen freien Platz. Allerdings beeinträchtigen fehlende Fliesen an einigen Stellen im Poolbereich die Optik, was das Gesamtbild etwas unschön wirken lässt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Der Strandabschnitt ist sehr großzügig und weitläufig angelegt. Beim Schwesterhotel (Grand Hotel) gibt es allerdings eine Einschränkung: Kostenlose Getränke am Strand Essen muss extra bezahlt werden Das Meerwasser ist angenehm und der Strand weitgehend steinfrei. Allerdings ist die Stelle nicht ideal zum Schnorcheln geeignet, da es hier keine nennenswerte Unterwasserwelt gibt.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Das Hotel ist mit jeder Möglichkeit zu erreichen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Pascal
Alter:31-35
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Lieber Pascal Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,