Das Hotel bietet einen sehr schönen Außenbereich. Die Pools sind wirklich groß und es sind genug Schattenplätze vorhanden. Die Animation war super und abwechslungsreich. Der Service war sehr Trinkgeld gebunden, aber das konnten wir sofort bei einem Mitarbeiter ansprechen, der sich um solche Anliegen kümmert. Mohammed ist dabei wirklich sehr zu loben !
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und werden hoffentlich irgendwann noch renoviert, aber sie sind groß und bieten viel Platz.
Viel Abwechslung, aber auch hier sollte der Service verbessert werden dann wäre man wunschlos glücklich.
Mit Beschwerden wird sehr gut umgegangen aber es wäre schön, wenn alle Mitarbeiter gleich viel Engagement zeigen würden. Teilweise wurde einem kein Tisch gezeigt man stand mit dem Essen ohne Tisch alleine rum. Zum Essen bekam man keine Getränke und musste erst hinter her rufen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Hier könnte es natürlich mehr vom Hotel selbst geben. Z. B. Ein einigen Fitnesstudio oder andere Beschäftigungsmöglichkeiten für die Abwechslung. Das Programm abends hat uns aber gut gefallen. Die Massage war ebenfalls sehr gut.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
