Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben aufgrund der positiven Bewertungen gebucht, wurden vor Ort jedoch stark enttäuscht. Viele Leistungen, wie zum Beispiel WLAN oder die Minibar, muss man extra bezahlen, obwohl wir All-inclusive gebucht hatten. Das Personal ist zwar sehr freundlich und nicht aufdringlich, was auch der einzige wirklich positive Punkt ist. Das Essen war leider nur mittelmäßig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Na. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Mü, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu einigen Punkten diese Bewertung äußern. Auf unseren seite udn auch in den meisten Bewertungen koennen Sie lesen das das Wlan gegen extran bezahlung ist genau so wie die Mini Bar. Dieses ist uberall beschrieben Bezüglich des Essens können wir diese Kritik leider nicht nachvollziehen. Wir erhalten im Allgemeinen sehr positive Rückmeldungen zu unseren Restaurants und bemühen uns stets, unseren Gästen frische und qualitativ hochwertige Speisen anzubieten. Natürlich ist es schwierig jedermanns Geschmack zu treffen. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt szu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung
