The Grand Resort

Beim 20. Aufenthalt in diesem Hotel seit 2007 sind wir immer noch sehr zufrieden. Die großartige Außenanlage mit ihren diversen Bars / Restaurants und den 2 großzügigen Pools laden uns immer noch ein. Das freundliche und hilfsbereite Personal lassen uns immer wieder den Urlaub genießen. Die Anlage ist nicht mehr die neueste, sie wird aber instand gehalten. Die Zimmer sind großzügig, sauber, tägliche Reinigung. Deluxe-Zimmer bieten einen schönen Ausblick auf eine der Poollandschaften, wir genießen ihn abends immer. Deutsche Standards mögen manchmal etwas anspruchsvoller sein, aber wir sind hier in Ägypten, das sollte jeder vorab wissen. Die AI-Restaurants sind neu renoviert und bieten vielseitiges an Essen an. Es ist jedenfalls immer was dabei, was uns zusagt (zu Hause essen wir ja auch nicht alles)! In den Themenrestaurants mit Bedienung am Tisch gibt es hochwertigere Menues gegen Zuschlag, aber auch jeweils ein Menue im Rahmen des AI-Programmes kostenlos. Die Lobby ist großzügig, und bietet an kühleren Abenden auch innen Platz zum verweilen. Liegen waren trotz hoher Auslastung zu jeder Tageszeit zu erhalten, warum sich manche schon morgens um 6 Uhr den Wecker stellen um sich eine mit Handtuch vorab zu reservieren bleibt mir unerklärlich, ist wohl ein typisch deutsches Verhalten mancher Gäste. Die Liegen an der Poollandschaft als auch am Strand sind kostenlos. Ein Poolboy bringt Auflagen, richtet die Liege her, einschließlich der Auflage und dem täglich frischen Poolhandtuch, stellt gerne einen Sonnenschirm dazu und - auf Wunsch wird dieser mit Sonnenverlauf auch umgestellt, damit der Schatten gewahrt wird. Wer dann hier noch darüber meckert, dass der Poolboy gerne ein Trinkgeld nimmt, war noch nicht auf den Kanaren, in Spanien oder Italien, wo man für die Liege inklusive Schirm, ohne Trinkgeld schon 10-20 Euro täglich, trotz AI los ist. Der Strand ist kurzwegig durch das Schwesterhotel erreichbar. Am Strand gibt es auch kostenlos AI Leistungen, teilweise etwas begrenzt, wir waren jedoch zufrieden. Am Pool wird man auch tagsüber an der Liege mit Getränken bedient. Viele Stammgäste, die wir seit vielen Jahren immer wieder mal dort antreffen.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt, in den Betten dort schlafen wir immer gut, Die Bettwäsche wird auch zwischendurch bei 2 Wochen Aufenthalt gewechselt. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen, aber wir verbringen dort Urlaub und insofern ist dies für uns absolut nebensächlich. Der Roomboy hat bei uns auch einen Sonderwunsch täglich berücksichtigt, dafür ein großes Danke! Kühlschrank und Fernseher sind vorhanden.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Beim Frühstück gab es frisch zubereitete Omletts nach Wunsch. Es gibt 2 AI Restaurants, ein Tisch ist eigentlich immer sofort zu haben, Wartezeiten sind uns bisher fremd. Getränke werden von Kellnern serviert, ansonsten sind vielfältige Buffets mit umfangreichem Angebot vorhanden. Wir haben in all den Jahren noch immer gerne und gut dort gegessen, natürlich ist auch mal was in der Auswahl, was man nicht so gerne mag, ist aber doch zu Hause auch so. In den Themenrestaurants in der Außenanlage sollte man vorreservieren. Dort gibt es Menues gegen Aufpreis, aber auch immer ein Meue im Rahmen von AI. Hier wird vollständig am Tisch bedient.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Wir waren nun schon so oft dort, man winkt uns schon bei der Ankunft, man kennt sich. Das Personal war immer in all den Jahren sehr aufmerksam, sehr freundlich, sehr hilfsbereit. Wir hatten noch nie irgendwelche Probleme. Wir können hier nicht allen namentlich danken, aber bestimmten Personen wollen wir hier auch gerne wieder namentlich danken: Mr. Ahmed und Mr. Waleed von der Waterfront Bar bzw. im Maxim oder im Asia. Mr. Reda und Mr. Hany in der Snack-Bar, Mr. Samir in der Island Bar und Mr. Sayed im Marrakesch. Leider war aber in beobachteten Einzelfällen der Umgang von wenigen Gästen mit dem Personal nicht ok! Hier fehlte es an Achtung und Respekt! Für uns auch eine erlebte Situation zum "Fremdschämen"!

Die Lampen erhalten mittlerweile Energiesparbirnen. In der Anlage kann man beim Wegbringen von Abfall nach Papier, Kunststoff oder sonstigem entsorgen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Sonstiges

Wassertemperatur

• warm

Die beiden großen Pools sind einfach herrlich. Wir konnten schon oft sehen, dass die Wasserqualität geprüft wird und auf Sauberkeit und Hygiene geachtet wird. Kleinere Reparaturen werden von Zeit zu Zeit vorgenommen, damit alles gepflegt bleibt. Wir nutzen die Pools immer intensiv und gerne. In den Wintermonaten ist ein Pool beheizt, der andere dann schon sehr erfrischend!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang
• Sonstiges

Ein Platz ist immer zu bekommen, wenn man nicht gerade die erste Reihe beanspruchen will. Liegen sind vorhanden, auch hier gibt es den Service, dass man von einem Strandboy Auflagen erhält, Sonnenschirme sind auch vorhanden sowie Windschutzwände für die kühlere Jahreszeit. Der Schwimmbereich ist abgegrenzt - aber großzügig. Es gibt eine Aufsicht. Auch am Strand gibt es Bars und einen Service, teilweise im Rahmen des AI Programms.

Es gibt zahlreiche kostenpflichtige Angebote für Massagen, Schönheit, Friseur usw. Wir relaxen eigentlich viel am Pool und erlauben uns seit Jahren Massagen, Wir können die Ganzkörpermassagen über 1 Stunde nur empfehlen. Die Masseure gehen auf jeden einzeln ein, jedenfalls hat mein Masseur es geschafft all meine Schulter-Rückenprobleme mit 10 Massagen zu beseitigen; in Deutschland ist dies seit 6 Monaten Krankengymnastik und Massagen leider nicht gelungen. Preise sind Verhandlungssache!

Wir buchen bereits in Deutschland einen Privattransfer vom Flughafen zum Hotel, wollen uns den Bus ersparen. Man wird am Ausgang vom Flughafen mit persönlichem Namensschild schon erwartet, ein Weg ca. 5 €. Ansonten alles gut mit Taxi erreichbar, hier sind aber die Modalitäten von Vorteil, manche Taxifahrer sind nicht ganz fair. Empfehlung: immer bei Fahrtantritt den Preis fest aushandeln. Taxometer gibt es hier nicht, ist alles Verhandlungssache. Man ist eben in Ägypten und nicht in Deutschland.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.