The Grand Resort

Absolute Katastrophe! Nicht sauber, das Essen ist furchtbar und immer das selbe und die Mitarbeiter verarschen die Leute wo sie nur können.

Wir haben ein Doppelzimmer gebucht & natürlich keins bekommen! Angeboten wurde uns jedoch ein ordentliches Trinkgeld zu bezahlen und niemandem von ETI etwas zu sagen um eins zu bekommen. Haben wir natürlich gemacht weil wir einfach müde und kaputt von der Anreise waren und mit 3 Kindern unterwegs waren. Wir sollten uns einen Zettel abfotografieren wo FREE ROOM UPGRADE steht mit unserem Namen und der Zimmernr. usw. Der Roomboy hat auch gearbeitet wie er Lust hatte. Er hat halt jeden Tag das Bett gemacht, zwischen durch mal gefegt und nach Anfrage mal die Handtücher gewechselt. Und ja sie lagen auf dem Boden womit er sehen konnte das sie benutzt waren. Wir haben auch nicht jeden Tag neue Handtücher gebraucht aber in 14 Tagen sollte man die schon mal wechseln. Die erste Woche stand eine Kaffeetasse auf dem Balkon die dann nach einigen Tagen schon geschimmelt hat, die wurde erst nach Beschwerde weggeräumt. Wasserkocher gibt es nur gegen Aufpreis an der Rezeption. Das Klo hat gestunken wie das letzte Rattenloch. Kein Abzug oder Fenster in diesen Räumen. Der gulli im Waschraum war auch nicht auszuhalten.

In den 14 Tagen wo wir da waren gab es 14 mal Gulasch. Indonesisch, Spanisch, Ägyptisch, deutsch uws. Vielfalt beim Essen ist dort scheinbar Fremd. Es war wirklich jeden Tag das selbe und geschmacklich absolut nicht unsers gewesen. Die Getränke waren auch irgendwie das letzte vom letzten. Teilweise hat alles so nach Chlor geschmeckt das wir uns aus dem Kiosk gegenüber vom Hotel trinken gekauft haben.

Die Mitarbeiter im Speisesaal waren die einzigen die uns wirklich positiv überrascht haben. Sie waren nicht nur freundlich mit Trinkgeld sondern tatsächlich IMMER. Sie haben sich gefreut wenn wir kamen und die Kinder direkt versorgt. Es wurde nie nach Trinkgeld gebettelt wie von den anderen. Die Jungs haben wirklich immer ein Lächeln auf Lager und lassen niemanden ohne ein Lächeln rein oder raus! Absolut klasse was die dort leisten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Entertainment war ziemlich lieblos, die Stimmungsmacher waren absolute stimmungskiller nach einigen Tagen. Die Pools sind absolut gefährlich und renovierungsbedürftig!!! Alles voller kaputter und loser Fliesen. Man schneidet sich alles auf was geht dort. Der Bademeister sagt nur „es sei nicht so schlimm“ DIE REINSTE KATASTROPHE!!