Aus ÖsterreichIm Speisesaal oder den übrigen Lokalen keine Reinlichkeit(Tische abwischen oder decken). Die Aussenanlage, das Essen, das Service war einmalig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Grauenhaft das Bad, Zimmer größe war ok... Sauberkeit weit weg davon.. Toilettespülung immer wieder defekt... Keine frische Bettwäsche, TV ging nicht, kein richtiges Licht, dafür so stark die Aussenbeleuchtung, dass man nicht schlafen konnte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
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| Vorname: | Andrea |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu Ihren Punkten dieser Bewertung äußern. Bezüglich der Hygiene und der Zimmer bedauern wir es sehr das Sie sich nicht gemeldet haben, gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung
