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Martin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Cast Away Horrortrip am traumhaften Strand
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Finger WEG!!!!!! Das raten wir Ihnen allen, wir haben auch bereits andere Reiseanbieter gewarnt. Was wir hier Vor Ort erleben mussten grenzt an eine schier endlos lange Odysee mit Pleiten Pech und Pannen! 13.00 Uhr Check in > niemand beachtet uns wieso auch sind ja nur Gaeste. Eine junge Thai ( Trainee ) forderte uns umgehend auf den betrag fuer eine Uebernachtung zu zahlen im Vorraus wohl gemerkt..... keine Information wo Fruehstuck wann etc. wann es einen shuttlebus gibt usw. Fremdsprachenkenntnisse des gesamten _Personals = 0 waehrend underes Aufenthaltes. 14.00 Uhr dann endlich die Schluessel ( wohl gemerkt auf der Website des Hotels bieten sie flexiblen Check in zwischen 13.30 und 14.00 Uhr an... An diesem Tag wohl nicht. Das Haus Stand bereits seit 2 Stunden leer. da wir direkt daneben am Viel zu klein geratenen Pool die Wartezeit verbrachten. Das Zimmer 208 direkte Strandlage mit Privatstrand einfach traumhaft auf den ersten Blick ( gebucht Cast Away Villa ) der zweite Blick brachte die Ernuechterung... Der Sand uebersaeht mit Glasscherben, Die Toilette defekt und das Bettlaken was FRISCH aufgezogen wurde hatte braune Spuren ( vermutlich von .... ) IGITT.............. Nach insgesamten 4 Reklamationen bei Sanitaer, Rezeption und Housekeeping vor Ort wurde uns eine neues Zimmer angeboten, nachdem wir mit Geldrueckforderung und Discunt sowie ein Gespraech mit dem Manager angedroht haben. von 14.00 - 18.30 dauerten die Reklamationen wer bescheid der weis das es nun bereits dunkel ist und der Tag vorbei, toll ...... dafuer 6.300 Thb umgerechnet ca 179 CHF fuer eine Nacht hingeblaetteret zu haben ist nicht nur Krass sondern schlicht und einfach kriminell. DAS BESTE jedoch zum Schluss das neue Zimmer 201 ( TROTZ AUSBUCHUNG HOTELS ZU 100 % ?) liegt direkt 16 m weg von der Beachbar und dem Restaurant ( 11 -23.00 Offen ) , an Schlaf war da nicht zu denken bis ca. 0.00 Uhr. Der Manager vom Hotel wollte uns als ^ Apologize^ mit einem Obstteller abspeissen. Ihm gaben wir zu verstehen das er das bei uns vergessen koennte und wir uns schliesslich auf eine Einladung zum Abendessen als Wiedergutmachung einigten. Bei diesem Essen ging einfach auch alles schief. Das Essen ( Salat und Suppe) dauerte fast 40 min!!!! Niemand weis dort bescheid niemand versteht was ausser Thai. Der Manager lies sich wie erst angekuendigt auch nie mehr blicken. Waehrend unseres Abendessen bekamen wir noch von Deutschen Touristen Reklamtionen mit, was uns nach diesem Tag nicht sonderlich erstaunte aber erschreckte. Das Schlimmste jedoch das wir anschliessend die ganze Nacht Abwechslungsweise auf dem WC verbracht haben wegen starken Magena DarmInfekt . Wir nahmen am naechsten tag unsere Sachen und suchten bereits noch vor dem Fruehstueck das Weite!!! Never Again... Never


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:11