The Ixian Grand & All Suites

Das Hotel machte keinen fünf Sterne Hotel Eindruck (auf einigen Portalen ist es also solches ausgezeichnet) - mit Ausnahme des Abendessens in dem ausschließlich für Ixian All Suites Gäste eigenen Restaurant (mit Außen- und Innebereich, ohne Reservierung) und den beiden Al a cart Restaurants. Die al a cart Restaurants können All Inclusive Gäste übrigens bei Reservierung so oft nutzen wie sie wollen, nicht nur zwei Mal pro Aufenthalt, wie es auf der Website heißt - gut zu wissen. Das Abendessen war wirklich ausgezeichnet und exklusiv! Auch positiv zu erwähnen ist der Strand (sauber, bewacht, wundervolles Wasser, nach wenigen Metern Steinen ein sandiger, weicher Grund) sowie das meist freundliche (wenn auch teilweise etwas schusselige) Personal. Ansonsten sieht man überall, dass das Hotel seine besten Jahre schon hinter sich hat. Wenn man hier urlaubt, sollte man unbedingt (!) eine Suite buchen bzw. im Ixian All Suites buchen. Das Ixian Grand, mit dessen Gästen man sich als Ixian All Suites Gast das Buffet Restaurant, Bar- & Hauptpool Bereich, Lobby und Strand etc. teilt, macht eher den Eindruck eines max. 4 Sterne Hotels und wenn man bedenkt wie heruntergekommen einige Suiten sogar sind, möchte man sich nicht vorstellen, wie die Ixian Grand Zimmer wohl aussehen. Außerdem ist das Buffet Restaurant für die Ixian Grand Gäste immer sehr voll und laut - keine entspannte Atmosphäre. Das Essen ist ok, aber kein Vergleich zum Essen für die Suite Gäste. Wir möchten andere Gäste unbedingt auf die folgenden Dinge hinweisen, um sie davor zu bewahren was uns leider passiert ist: Bei der Buchung eines Zimmers der Kategorie Premium Swim Up Garden View gibt es sowohl die Option mit Sharing Pool (man teilt sich diesen mit Nachbar-Gästen) oder mit Private Pool (ausschließlich zur Alleinnutzung). Obwohl wir hier explizit die Variante mit Privatpool gewählt haben (dies stand genau so in den Buchungsunterlagen und wurde außerdem zusätzlich mit dem Hotel nochmals telefonisch und per E-Mail abgeklärt), wurden wir in einem Zimmer mit Sharing Pool untergebracht. Das wirklich Unfassbare daran ist aber, dass diese beiden wirklich von der Austattung und Lage völlig unterschiedlichen Zimmertypen offenbar als selbe Zimmerkategorie mit dem selben Preis gelten und man je nach Verfügbarkeit untergebracht wird. Wir haben fast ein Jahr im Voraus gebucht und sind dennoch in einem Zimmer mit Sharing Pool gelandet, was uns unerklärlich ist. Zumindest hätten man dann bei der Buchung darauf hinweisen müssen, dass die Zimmer mit Privatpool bereits belegt sind und man eben stattdessen in einem Zimmer mit Sharing Pool untergebracht wird. Das Zimmer mit Sharing Pool, das uns zunächst zugeteilt wurde, war wirklich ein Schock. Es gab nichts, was in diesem Zimmer nicht kaputt oder verdreckt war. Vom Teilen unserer Horror Bilder Story hierzu möchten wir absehen, da wir hoffen, dass es sich wirklich nur um einen Einzelfall von Zimmer im Suite Bereich des Hotels handelt und sich das Hotel Personal, nachdem wir das beanstandet haben, zumindest auch verständnisvoll darum gekümmert hat, dass wir direkt am nächsten Tag in ein besseres Zimmer mit Privatpool (was wir ja auch gebucht hatten) umziehen konnten. Außerdem haben wir ein kleines Goodie zur "Schadensbegrenzung" erhalten, was wir als angebracht und gut empfanden. Das Zimmer mit Sharing Pool lag unten, hatte somit keinen Ausblick über den Garten bzw. die Grand Suites, war alt/nicht renoviert, hatte diverse Mängel und eben keinen eigenen Pool nur für einen selbst. Das Zimmer mit Privatpool hingegen war neu renoviert (völlig andere Dusche, Bad Bereich, anderer Boden etc. alles moderner), lag oben (mit Blick über den Garten & die Grand Suites), hatte einen eigenen Pool und war insgesamt wirklich viel schöner. Ein absolutes Rätsel wie diese beiden Zimmer dasselbe kosten sollen bzw. das ein und dieselbe Kategorie ist. Das zweite Zimmer war dann wirklich gut, außer, dass es keinen Kleiderschrank gab (kein Witz). Es gibt lediglich eine Kleiderstange mit ca. 5 Bügeln dran, die sich im Bad Bereich befindet, was wir sehr ungewöhnlich fanden. So haben wir größtenteils aus dem Koffer gelebt oder unsere Kleidung über Stühle und sonstige Möbel verteilt. Das Abendprogramm ist sehr deutlich auf die (überwiegend) älteren Hotelgäste ausgelegt. Die Musik ist für jüngere Menschen eher nichts (es sei denn man steht auf die besten Hits von ABBA und Co.) und hat uns eher vergrault als das sie zum Sitzen an der Bar anregt hat - sofern wir an dieser und bei den Sitzmöglichkeiten drum herum überhaupt einen Platz gefunden haben. Wir waren mehr als eine Woche dort und haben nur an einem Abend einen freien Platz gefunden. Somit saßen wir meist mit unseren Getränken (die leider nicht nach dem geschmeckt haben, was sie sein sollten - vermutlich nicht der hochwertigste Alkohol) und von nicht professionellem wirkendem Personal gemischt werden, auf den Pool Liegen. Wir empfehlen an dieser Stelle die Bar in der Hotel Lobby, an Stelle der Bar am Pool Bereich. Dort kam uns das Personal professioneller und der Alkohol hochwertiger vor. Dadurch, dass das Ixian Grand den Bar Bereich komplett nutzt + die Suite Gäste war es leider sehr schwierig am Strand oder abends an der Pool Bar einen freien Platz zu finden. Was wir etwas schräg fanden, war, dass jeden Abend gegen 19 Uhr eine Putzfrau penetrant an die Tür geklopft hat, um einem zwei Schokolädchen in die Hand zu drücken. An sich nette Geste, aber die Art und Weise war merkwürdig und wir haben das eher als Störung empfunden. Ebenso störend fanden wir die tägliche Pool Reinigung. Manchmal dauerte sie kürzer, an manchen Tagen aber bis zu einer halben Stunde (in der man den Pool dann verlassen musste). Am letzten Tag kam die Reinigungskraft dann nicht wie sonst von außen, sondern direkt einige Male durch unser Zimmer marschiert, bepackt mit Schläuchen und Putzutensilien, während wir etwas irritiert auf dem Bett saßen und die Zimmertür offen stand. Strange. Gesamtfazit: WENN man Glück mit dem Zimmer hat, in dem man untergebracht wird und einem gutes Essen, ruhiges Ambiente und ein schöner Strand wichtig sind, ist das Hotel eine gute Wahl. Außerdem sollte man über kleinere Störfaktoren, wie oben beschrieben, hinwegsehen können. Wir haben uns auf die positiven Dinge konzentriert und nach unserem Zimmerwechsel dann doch noch eine schöne Zeit gehabt.

Das erste Zimmer (Premium Swim Up Garden View) mit Sharing Pool (siehe Gesamtbeschreibung) war leider in einem sehr schlechten Zustand. Das zweite Zimmer (Premium Swim Up Garden View) mit Privatpool war modern und schön, hatte nur leider keinen Kleiderschrank und die Kissen waren nichts für uns.

Das Abendessen und die Atmosphäre in den Restaurants für Suite Gäste waren ausgezeichnet. Ein paar Minuspunkte lediglich für das Frühstück. Hier war uns die Auswahl an Wurst und Käse etwas zu gering (Scheiblettenkäse oft nur zwei Sorten), außerdem gab es keinerlei Frischkäse/Aufstrich, das Rührei hat überhaupt nicht geschmeckt, auf Omeletts musste man lange warten und geschmacklich waren sie auch kein Hit. Es gibt nur sehr kleine Brötchen (keine Normalgröße), die nicht sehr sättigend waren. Das Buffet Restaurant Essen ist ok, aber nichts Besonderes (auch kein Vergleich zu dem Essen in den Restaurants für Suite Gäste), es ist sehr voll, hektisch und laut.

Man hat immer jemanden erreicht telefonisch und bekam Auskunft und Hilfe. Es gab sogar Kofferträger, was wir sehr gut fanden, da unser (zweites) Zimmer oben gelegen war und es in diesem Bereich keinen Aufzug gab. Das Personal war zum Großteil freundlich.

Fahrt mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel ca. 20 Min. Es war angenehm, dass das Hotel (nicht wie andere) etwas abgeschiedener lag. Man hat links und rechts nicht gleich die nächste Bettenburg mit Kindergeschrei o.ä. Zum Entspannen und für einen ruhigen Urlaub perfekt. Rhodos Stadt ist auch nicht weit - bezahlbar mit Taxi oder mit dem Bus zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand